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3月14日，渭南市市场监督管理局微信公众号发布消息，为贯彻落实国家市场监管总局、中央广播电视总台倡议线下购物七日无理由退货，加大消费维权保护力度，提升经营者诚信经营水平，深入推进放心消费创建工作开展，助力构建新发展格局，最大程度激发消费潜力和市场活力。依据《消费者权益保护法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，渭南市市场监督管理局、渭南市消费者协会向全市线下实体店的经营者（以下称：经营者）发起如下倡议：
一、自愿承诺
秉承“政府鼓励倡导，实体店自愿承诺，承诺即受约束”的原则。
鼓励实体店经营者承诺实行七日或更长时间的无理由退货。经营者可以根据不同行业、门店、商品的特点，采取一行业一承诺、一企业一承诺、一门店一承诺、一商品一承诺等形式，逐步务实推进。
二、主动公示
经营者应将无理由退货承诺的具体内容、适用无理由退货的商品品种、范围、退货时限、流程等本店无理由退货规则，在营业场所醒目位置明示。
三、践行承诺
承诺的经营者在销售商品过程中，应当主动向消费者说明承诺退货的相关情况，严格履行退货承诺，不拖延消费者的合理诉求，及时办理退货，返还消费者已支付的商品价款，提高消费者满意度。
四、接受监督
经营者积极参与放心消费创建活动，营造安全放心消费环境，依照承诺内容，严格遵守法律法规，接受相关部门的监督与管理，自觉接受消费者和社会公众的监督。
希望广大线下实体店经营者积极响应倡议，主动作为，自觉承诺，认真践诺，为营造安全放心的消费环境、增强消费对经济发展的基础性作用作出贡献，也为自身的发展注入动力。
今天 是315国际消费者权益日 “清仓商品不支持7天无理由退换货”； “对游戏内容及本协议内容的最终解释权归公司所有”； 旅游团“退团一律不退费”…… 这些条款 你在生活中遇到过吗？ （来源：渭南市场监管、人民日报） 
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