渭南市一“熊孩子”玩游戏充值数千元，民警出手帮忙追回欠款

爱渭南的喜洋洋 · 发表于 2023-5-4 10:27

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“真心感谢你们，要不是咱们派出所民警忙前忙后帮我想办法退款，我真的不知道该怎么办……”。在收到钱款后，惠女士激动的对民警说，感谢民警帮其挽回经济损失。

近日，白水县公安局北塬派出所接到辖区群众惠女士求助，称自己在查询手机消费记录时，发现几笔充值服务累计金额3000余元，后来询问孩子得知是孩子拿手机偷玩游戏时进行充值了，希望公安机关帮助挽回充值的钱款。

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接到求助后，民警了解到，惠女士女儿为未成年人，其在家长不知情的情况下，偷玩游戏充值3142元购买游戏币。随即，民警积极与平台取得联系，在说明情况后，按照要求进行未成年人游戏充值退款申诉工作，并协助惠女士向游戏平台提交申诉材料和相关证明，最终在民警的跟进和沟通协调下，历时半个月，帮助惠女士挽回了3000元钱款。

（来源：白水警讯）