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外出游玩、就餐前 不少消费者习惯刷刷 “达人探店”“达人种草” 来帮助自己选择
然而 虚假推荐、数据造假、恶意差评 等“探店”乱象 对很多消费者和商家造成困扰 对此 市场监管部门出手 发布《互联网广告管理办法》 为“探店”立规矩
“去探店达人推荐的餐厅就餐，结果又贵又难吃。”美食爱好者李女士告诉记者，不少探店达人分享的照片与实物不符，美食种类和色泽都相去甚远。
北京消费者张佳也告诉《中国消费者报》记者，自己曾看多名博主推荐一家餐馆，“种草”到店品尝后发现，套餐中菜品的份量远不及视频中展示的，味道也相当一般。
除了消费者，不少商家对达人探店也是“爱恨交加”。一些所谓“探店达人”以探店名义吃霸王餐、职业差评等行为也令商家有苦难言。例如，网上曝料称一探店博主在餐厅消费710元后不付款逃单；美食博主带亲友5人吃“霸王餐”；探店博主伙同商家“美化”产品，给钱就夸上天等。
商务部研究院电商所副研究员洪勇对《中国消费者报》记者表示，这种行为，实际上违反了商业道德原则，不仅会误导消费者，而且会破坏商家的形象和信誉度，严重影响商家经营和发展。
“探店达人应该遵守相关法律法规和商业道德，不得虚假宣传、欺诈消费者，否则将承担相应法律责任。探店达人应该注重真实性和客观性，客观评价商家的产品和服务，不能为了所谓的利益虚假宣传，误导消费者。”
5月1日起，已正式实施的《互联网广告管理办法》（以下简称《办法》）要求，“达人探店”类短视频需要显著标明“广告”字样，这将进一步维护广告市场秩序，保护消费者合法权益，推动互联网广告业持续健康发展。
《办法》第九条第三款明确：除法律、行政法规禁止发布或者变相发布广告的情形外，通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务，并附加购物链接等购买方式的，广告发布者应当显著标明“广告”。专家表示，达人探店类短视频内容属于该规定范围内，不得误导消费者。否则，将按照《广告法》第五十九条规定承担法律责任。
▲记者发现，仍有博主未在附加购买链接的探店短视频上标注“广告”字样。资料图片
洪勇认为，《办法》的实施能够减少探店内容中的虚假信息，显著标明“广告”，可以减少误导和欺诈风险，提高消费者对商家的信任度和忠诚度，从而促进本地生活业务更好地发展。对于消费者而言，可以更好地辨别、识别广告，减少受到虚假信息和欺诈的风险，保护自身合法权益。
IPG中国首席经济学家柏文喜对《中国消费者报》记者表示，《办法》的实施是对互联网广告、植入式和代入式广告等形式的规范，有助于化解新型传播方式中内容与广告不分给公众带来的误导，促进广告行业可持续发展。对探店达人的市场推广、代言、品宣等活动也可起到规范性引导与约束作用。
探店主播真实分享体验 利好自己也利好行业发展
商家在利用探店进行“软推广”时 也要提高自身经营能力
平台要肩负起责任 对某些含有虚假违规 探店视频或笔记的账号进行处理
消费者也要擦亮双眼 避免碎片化的信息接收 遇到虚假推荐时及时向平台举报
（来源：中国消费者报） 
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