国网白水县供电公司：当好“电管家” 接通“生活电”

荣耀小政 · 发表于 2023-5-19 16:45

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“你们能在烈日炎炎下来到我家帮我处理故障，真的是太感谢你们了，有你们在，我的心里踏实多了。”

5月14日，白水县林皋镇凤庄村村民张建国对上门服务的国家电网陕西电力张思德（白水仓颉）共产党员服务队林皋小分队队员表示感谢。

5月14日中午12时，国网白水县供电公司林皋供电所接到凤庄村村民张建国电话，对方称自己刚从上海回来，回家发现家中无电，现在没办法做饭，希望供电所派人前往帮忙看看。

接到电话后，林皋供电所值班人员想客户之所想，急客户之所急，立刻驱车赶到现场，张建国激动地说：“你们来得真快，没有电，真不方便，你们真的太好了，这么热的天还上门服务，真是太谢谢你们了。”

经过沟通了解，工作人员对客户家中内外线路进行了仔细排查，最终确定是客户家中进户线老化。在快速为客户处理了故障后，小分队还向客户宣传夏季安全用电知识，推广并讲解“网上国网”App的功能，手把手教客户如何在微信、支付宝、“网上国网”等App上缴电费，让客户享受到“指尖上的电力服务”。

为了更好地服务广大客户夏季用电，下一步，国网白水县供电公司将持续采取有力措施，以“保姆式”的服务方式当好客户的“电管家”，为广大客户供好电、服好务，全力提升客户的用电获得感。

月落星沉 · 发表于 2023-5-19 16:59

为广大客户供好电、服好务

吐司面包 · 发表于 2023-5-19 18:05

为广大客户供好电、服好务

笑春风 · 发表于 2023-5-19 18:25

为广大客户供好电、服好务

窗含西岭千秋雪 · 发表于 2023-5-19 18:56

为广大客户供好电、服好务

danWen1123 · 发表于 2023-5-19 22:42

供电公司在地方做好安全教育

@不倒翁 · 发表于 2023-5-20 00:22

为广大客户供好电、服好务

玉树临风6 · 发表于 2023-5-20 07:59

当好“电管家” 接通“生活电”，点赞

精致小主 · 发表于 2023-5-20 11:45

辛苦了电力人

wnghj766824 · 发表于 2023-5-20 19:48

炎热的天气辛苦了师傅们

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