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为进一步提高健康管理中心服务质量,全面提升客户服务体验,强化人员整体礼仪素养,树立良好的职业形象,5月18日下午,渭南市第一医院健康管理中心组织全体护理人员开展岗位礼仪规范化培训。培训中,护士们围绕站姿、坐姿、仪容仪表、指引礼仪、手势、微笑服务等方面进行了规范化练习。
在此期间,王娟护士长进行了一对一的规范指导。她提到,健康管理中心的文化、形象、服务水平需要医务人员良好的礼仪行为修养,在日常的工作中应该展现出积极向上的精神面貌,将良好的礼仪行为融入本职工作,使体检者产生亲切感和信任感,让每位来到健康管理中心的体检者感到温馨舒适。 通过本次培训,大家深感礼仪规范在提升体检优质服务中的重要性。此次培训不仅是个人形象与素养的提高,更是为了提升客户体检的满意度和舒适度。今后我中心将会把礼仪规范落实到日常工作的各个环节,以崭新的精神面貌,为体检者提供更温馨、更舒适的高质量健康服务。
渭南市临渭区胜利大街与民生街十字东南角四楼
可乘坐3路、8路、11路、309公交车到达胜利大街东口站后步行前往 0913-2555090 0913-2555091
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