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前段时间的阴雨天让住在临渭区三贤路人保大厦顶层的业主们很是烦恼,外面大雨家里小雨的情况已持续了三年左右,可漏水一事却迟迟得不到彻底解决。人保大厦2603业主的家中,这面墙下面已经出现了大面积墙布脱落的现象。同时,在底部可以看到原本刮的腻子已经掉落了,在这里出现了大量的绿色和黄色的霉斑。除了墙壁以外,进入厨房里面,看到油烟机和灶具上面有大量的水痕,这些水痕遍布烟机灶具,在水池的边缘上出现了大量黑色的霉斑,在吊柜上可以看到手柄和里面的合页也出现了大量的锈迹。
人保大厦业主 张馨月:两三年了吧,这个顶漏的很厉害,这个抽油烟机全部都滴水没法用。
张馨月告诉记者,出现这样的情况已经好几年了。因为漏水,她家的房子不但一直闲置着,而且每逢下雨天,还要来不停地接水。前段时间的阴雨天,更是让他们每天都要守在房子。人保大厦业主 张馨月:一下雨就一盆一盆的漏水,要是雨多的话,天天都倒水,盆子就接满了。
除了张馨月家房子存在漏水的问题外,其他几位业主家也存在同样的问题。 人保大厦业主 杨万春:漏水以后,顶上有积水,这都是经过修补的,现在下雨上面照样滴水、渗水。 人保大厦业主 :包套那一块整个掉下来了,靠着东头掉下去了,因为女儿墙漏水导致的。
业主们说,两三年前他们的房子就出现了不同程度的漏水,他们曾多次向物业反映了该问题,虽然物业采取了一些措施进行了维修,但一直没有彻底解决这个问题。
人保大厦业主 张馨月:反映了很多很多次,物业一直都没解决,一再追问就是要领导签字什么的,批维修基金,也不知道签什么字呢,签了好几年了,一直到现在没有解决。
人保大厦业主 杨万春:每次下雨都给物业说,每次变天提前给打招呼,好几年了一直都是这样。
记者了解到,存在漏水问题的主要是居住在顶层的部分业主,有的漏水比较严重,有的相对比较轻微。那么,针对业主反映的问题,物业又是如何处理的呢?记者来到了人保大厦物业办了解情况。一位工作人员告诉记者,业主反映问题后,他们也采取了一些措施,但是效果不是很好。
人保大厦物业经理:发生漏水我们采用简单的一些补救措施,买一些防水液体卷材,肉眼看见裂开了,我把这里刷一下,刷完以后效果还不是很好,我们买了一些篷布之类的,就给遮盖,这个只是暂时缓解一下。
人保大厦物业经理告诉记者,该小区已经过了五年质保期,现在想要彻底解决顶层漏水的问题,必须得启用大修基金。他们从漏水时就逐户和小区业主进行了沟通让他们签字确认,但是由于各种原因导致此项工作进度比较缓慢。
人保大厦物业经理:需要维修得用整栋楼的大修基金,国家有相关的规定,业主签字得超过75%,我们挨家挨户也跑过,现在只签了160多户,达不到相应的比例。
记者在物业公司工作人员提供的使用大修基金签字表上看到,整个小区有444户业主,目前只有40%左右的业主同意使用大修基金。物业经理告诉记者,针对目前的现状,他们打算采取其他措施来解决该问题,但是现在不便透露。
人保大厦物业经理:现在方案没有定,我没有办法接受采访给你承诺这个问题。
为了尽早解决人保大厦顶层业主房屋漏水的问题,记者将这一问题反映给了临渭区物业办。一位工作人员告诉记者,他们会对反映的问题进行调查,并组织相关部门进行协商。除了使用大修基金外,业主还可以通过自筹等方式来解决。 临渭区物业办工作人员:如果说大修基金没有办法使用的话,那只能业主自筹,也就是说这一栋楼的所有的业主商议自筹维修。
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