渭南市妇幼保健院以产后康复保健为特色,产后康复中心是渭南首家运用现代科技手段结合中医推拿手法,开展妇女产后身体全面主动健康恢复治疗的机构。每年治疗人数1.5万余人次,盆底功能障碍治疗及腹直肌分离恢复有效率高达98%以上,获得患者的一致认可和肯定。该护理中心为产妇提供全方位的产后护理服务,旨在帮助产妇顺利度过产后的恢复期,重返健康与美丽。
根据专科护理特点,定期举办集体宣教、晨会分享提问、业务学习、课堂讲座、岗位练兵、技能考试等方式,提高全科护士的专科护理知识。
为提高优质护理质量,每月进行理论知识推拿手法考核,利用工作之余加强推拿手法的练习,根据考核标准,严格考核,使科室护士理论水平及操作水平得到大大提高。
1、在二楼导医台为产妇提供拉链包,方便放置检查单。
2、打造温馨接待室,提供沙发、茶点、积木桌、宝宝摇摇椅、尿布台等。
3、中药熏蒸治疗期间为患者按摩放松头皮,按压穴位,提升患者治疗舒适感,治疗结束为每位患者倒杯热水喝。并备有吹风机,以满足患者的个体化需求。
4、优化排班,减少患者等待时间,12点-14点、17点-18点午休及下班时间,安排工作人员轮流值班,为患者提供无缝衔接式服务。
5、对带宝宝的治疗患者,安排工作人员帮助产妇带孩子,让产妇安心治疗。
6、为住院产妇免费进行母乳喂养以及涨乳处理指导。
7、提供一次性治疗床单,提升患者的就医舒适感。
8、开展人流术后患者心理疏导和健康指导。
9、开通预约小程序,节约了患者的等待时间,同时提升了患者的就医体验感。
随着医学模式的发展及人们健康观念的转变,延续性护理在工作中的作用越来越重要。2017年,产后康复中心就建立了延续性护理-护患微信群,主要为治疗的患者提供产后健康指导、母乳喂养指导、盆底及腹直肌的产后家庭训练方法,解决了产妇产后遇到的小问题,拉近了医患距离,得到了产后妈妈的好评。
许多产妇在接受护理后,身体状况得到了明显改善,精神状态也更加积极向上。同时,该护理中心还通过定期调查和回访,了解产妇对护理服务的满意度和建议,不断完善和提高服务质量。
此外,充满蓬勃朝气、积极向上的产后康复中心护理团队,在疫情防控期间,先后抽调7名工作人员,积极开展白水、上海和高新区的疫情防控支援工作,为医院职工进行核酸采集等。同时,科室注重团队建设,在业务方面,取长补短,互相学习。积极参加各种与产后相关的学术会议及培训,不断提升护士的专业理论水平及技术操作能力。
渭南市妇幼保健院产后护理中心在优质护理方面取得了显著的成绩。这不仅得益于护理团队的辛勤付出和专业精神,也离不开产妇的信任和支持。在未来,该护理中心将继续努力,坚持以人为本、以患者为中心的服务理念,把爱心、细心、关心、和责任心撒向每一位产后妈妈,为更多的产妇提供优质的护理服务,助力母婴健康事业的发展。