[国网渭南供电公司] 光明耀秦东 党旗分外红 | 国网渭南市临渭区供电公司:让群众用上舒心电

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发表于 2023-7-3 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

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一名党员就是一面旗帜,

一个服务队就是一座堡垒,

一句誓言就是一生承诺!















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      1999年,第一支国家电网陕西电力张思德共产党员服务队在延安成立,24年坚守迭代,如今“红马甲”的身影已遍布秦东大地。国家电网陕西电力张思德(阳光秦东)共产党员服务队2018年11月光荣成立,在成立的第四年,为更好的为辖区群众做好服务,又延伸成立了国家电网陕西电力张思德(扬帆三贤)共产党员服务队。随着红色基因的传承,每一名队员都以党建为引领,坚持人民电业为人民,以朴实无华的工作作风默默坚守,以无私奉献在秦东大地书写电力人的担当,谱写了一曲光明与温暖的电力诗篇。


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      国网渭南市临渭区供电公司副经理郭欢:“国网渭南市临渭区供电公司先后组建了阳光秦东和扬帆三贤两个共产党员服务队,现共有队员78人,其中党员47人,下设29个服务小组。根据区域划分,(阳光秦东)共产党员服务队的服务区域是开发区、新老城区以及东西两塬;(扬帆三贤)共产党员服务队的服务区域是渭河以北的12个乡镇。自共产党员服务队成立以来,我们始终认为做好电力‘先行官’是我们责无旁贷的使命任务,架起党群‘连心桥’是我们始终不渝的价值追求。”



      郭欢是国家电网陕西电力张思德(阳光秦东)共产党员服务队的一员。他所在的临渭区地处渭南城市中心,用电量和售电量位居渭南市之首,辖区共有客户43.1万户,保供电是他们工作的重中之重。炎夏即将到来,(阳光秦东)共产党员服务队超前研判用电形势,针对预测的今年8月中旬将出现最大用电负荷,可能比去年同比增长12.9%,达到70万千瓦。(阳光秦东)共产党员服务队的队员们提前谋划,早做准备,加班加点,主动作为,及时对线路、配变进行了负荷调整,既保速度更保质量,确保在最大程度上减少用户停电时间、缩小停电范围,让群众享受舒心、满意的供电服务。

      郭欢:“2023年我们共计下达度夏工程项目21项,总投资4800余万元。其中民生南新建工程、民生苑、青青家园配变新建工程为度夏期间电力供应提供了坚强的保障、具有重大的意义。5月26日,153民生南线启动投运后,结合前期投运的双王西线、渭河Ⅱ线将原有的渭河线拆分成了四个供电区段,切实优化了网架结构,提升了供电的可靠性。民生苑、青青家园两个小区为保障住宅小区,经过配变新建工程改造后,满足了老百姓的供电需求,同时切实改善了可靠用电、安全用电的问题。对于160kVA及以下的小微企业,现在全部采用0.4kV直接接入,大大降低了小微企业用电成本。”


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      随着创建全国文明城市步伐的不断深入,我们的城市越来越美,其中离不开国网渭南市临渭区供电公司的“内外兼修”,从提高用电质量、改善市容区貌、保障用电安全、提供便民服务、投身文明宣传等方面重点发力,积极助力渭南文明城市创建。

      郭欢:“在助力城市创文工作中,共产党员服务队通过先摸排、后治理的工作模式,针对老旧小区空中飞线、破损电表箱、电杆防撞墩缺失的问题进行全面整治,主动对临街箱变和环网柜进行维护。就在5月16号,开发区变线路改造工作顺利完成,标志着西兴街崇业路—恒通东路的架空线路已成为历史。


惠培杰是国家电网陕西电力张思德(扬帆三贤)共产党员服务队组织委员兼固市供电所副所长。他坚持每月走访客户,听取意见,深入村组为用电客户提供“电保姆”式服务、向广大群众宣传安全用电常识,用实际行动服务乡村振兴、助力“三农”经济发展。


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(扬帆三贤)共产党员服务队组织委员兼固市供电所副所长惠培杰:“在服务‘三农’工作上,我们积极响应政府号召,组织共产党员服务队走进田间地头开展‘防外破’工作;为光伏用户、农业生产养殖用户进行电力义务‘体检’、开通‘阳光办电’绿色通道;我们会持续走进乡村集镇,田间地头,全面推广‘网上国网’App的安装覆盖,对他们讲解App的功能和优惠政策、电费查询、故障报修,所有的用电需求都可以这个App里完成。把最多跑一次,变成一次都不跑。让足不出户轻松办电的服务走进每一个乡村,不断提升客户的获得感和满意度。”

      农村地域广、用户分散,供电网络遍布乡镇各村、组、户,线路及设备维护点多、线长、面广,所以管理难度大,时常会遇到一些常人意想不到的困难。每年春暖花开时节,渭河以北农耕地区的鸟害问题尤为突出,鸟类在电力杆塔筑巢垒窝,给电网设备带来了巨大的安全隐患。


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      惠培杰:“因为咱渭北的地域特点,鸟类特别多,我们就开展了保电护鸟共享安全的活动,本着不伤害幼鸟的原则,对已经筑巢完成的鸟窝进行合理迁移,并对鸟害频发地段,制定‘回头看’驱赶计划,提前安装驱鸟器,从源头上消除了安全隐患。”

群众利益无小事,(扬帆三贤)共产党员服务队的队员们就这样日复一日,守护着渭北这片希望的田野。



向阳供电所的刘妍是国家电网陕西电力张思德(阳光秦东)共产党员服务队的一员,她每天接待不同的用户,帮他们解决各种各样的问题。采访当天记者见到她的时候,她已经声音嘶哑,说起话来都很费劲。

      (阳光秦东)共产党员服务队队员刘妍:“你能听到我的嗓子都很难发出声音了,在接受采访的前十分钟我还在营业大厅接待用户。营业大厅算是最基层,也是和群众打交道最多的地方。”

      为了让广大客户享受到更加高效、便捷的办电服务,刘妍把耐心、爱心全部奉献给了工作。守光明是本分,送光明是情怀。这份工作带给她的有感动也有委屈。

      刘妍:“有一天早晨营业厅刚开门,迎来了第一位用户,怒气冲冲来到营业厅,推门进来指着我就开始骂,说各种难听话,说他没有用电,怎么能欠费停电了!无论我讲什么,他都听不进去,只是一直在发泄,我就等他发泄完平复下心情,给他耐心讲解,并在我们的系统里查询,确确实实每天都有电量产生,我再帮他分析,他的家里都有什么电器,日常做饭、洗澡都用到什么电器?当我分析完之后,用户的情绪也逐渐平复下来,对我的分析也表示了肯定,这会的态度慢慢好转,反而自己还有些不好意思。”

      遇到这样的事情,刘妍也会委屈的掉眼泪,但她始终如一坚守在岗位上,她认真负责的态度赢得了周围居民的信赖,也让她所在的共产党员服务队兑现了“有呼必应,有难必帮”的庄严承诺。


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      武逸哲是国家电网陕西电力张思德(扬帆三贤)共产党员服务队的队员,他的日常工作是保障农户日常用电,久而久之与农户也成为了朋友,建立了深厚的感情。

(扬帆三贤)共产党员服务队队员武逸哲:“有一次一位农户向我们求助,说他们大棚里一片地的加热丝不工作了,想让我们去检查一下是什么原因,这本不属于我们的工作范围,但是我们的队长说‘能帮就帮,这是我们共产党员服务队的原则。’所以我们迅速前往现场,把那一片地的加热丝进行检查,当时天气还很冷,我们穿的又多,刚进去,我还带着眼镜,然后就突然蒙了一层雾。在里面检查的时候特别的热,我们的汗就往下滴的那种,最后我们用万用表检查出来,是电阻值异常,加热丝是由于温度过高导致断裂。检查出来所有问题后,我们都松了一口气。那名农户就非常高兴的握着我们队长的手说‘瓜熟了之后,一定要给你们送过去尝一点。’当时我心里比吃了瓜还甜,就觉得我们共产党员服务队做的这些事非常值得。”

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      涓涓细流汇成海,点点星光亮银河。身披“红马甲”的共产党员服务队队员们,将继续以人民需求为中心,践行为民使命,做好电力“先行官”,架起党群“连心桥”,用行动诠释初心,真正凝聚起“人民电业为人民”的强大正能量,在服务渭南中心城市建设上担起更大责任、作出更大贡献。






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发表于 2023-7-3 17:06 | 显示全部楼层
做好电力‘先行官’
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bxf

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发表于 2023-7-3 17:22 手机版 | 显示全部楼层
做一名合格的共产党员
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发表于 2023-7-3 17:36 手机版 | 显示全部楼层
让群众用上放心电
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发表于 2023-7-3 19:16 手机版 | 显示全部楼层
让群众用上放心电真的好
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[LV.9]以坛为家II

发表于 2023-7-3 19:59 手机版 | 显示全部楼层
这些供电部门的师傅们辛苦了
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发表于 2023-7-3 20:47 手机版 | 显示全部楼层
让群众用上放心电真的好
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hwa

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发表于 2023-7-3 20:51 手机版 | 显示全部楼层
做好服务保障。
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