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眼下，各学校开学在即，为保障广大学子能够顺利、安全入学，国网渭南供电公司想客户之所想、急客户之所急，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。
暑假期间，学校大部分用电设备处于空置无负荷状态，加上受高温潮湿天气影响，用电线路及设备易发生不同程度的老化、破损，存在诸多安全用电隐患的现状。
8月22日，在渭南市韩马小学，工作人员正在对学校配电室、变压器、备用电源以及教学楼、食堂、宿舍等生活照明用电的电力设施进行安全检查，及时发现薄弱点，消除电力安全隐患。
“你们在开学前来检查真是太好了，学校一直想在开学前自查，但是怕有些地方不懂，还是要你们专业人员来，对存在的安全隐患提出了宝贵的整改意见，帮助我们解决了开学后用电的后顾之忧，确保学校用电安全可靠。”渭南市韩马中学后勤部主任王渭川感激的说道。
同时，公司还向学校电工、安保人员普及安全用电小知识，征求校方在用电方面的意见和建议。
为认真贯彻落实乡村振兴工作，深化精神文明建设，公司及时了解家庭困难学生学习状况、思想动态与家庭生活情况，并作出及时帮扶，助力贫困学子走好学习成长的进步之路，用实际行动彰显公司社会责任与担当。
8月21日，公司与澄城县安里镇东富庄村“两委”、机关工委共同筹办举行了2023年“金秋助学”大会，向即将步入大学的学子颁发了助学金和生活物品，鼓励品学兼优的学子完成学业，不忘初心，一路前行。
一直以来，公司十分重视关心和支持教育事业，主动履行社会责任与担当，把人文关怀与经济资助相结合，在电网建设、产业发展、消费帮扶、就业培训等方面取得了十足发展。
8月份是学生报名入学的高峰期，由于相关政策，教育部门需要水电消费记录来进行学区划分。为保证在有效的期限内学生家中都能拿到入学材料，公司提前安排部署，将营业时间提前至半小时，下班时间推迟一小时，一天不间歇工作。利用微信群、网格化电话等提前收集家长们需求，分类分批办理业务，节约了排队等候的时间。
“您好，我要半年的用电发票！我家的户号是3845……”8月21日上午，潼关县西环路客户淡秀芳女士的话音刚落，营业厅内柜台上的打印机就开始飞速地打印出用电清单发票，工作人员小余取出还带着余热的发票，微笑着交到客户手中，就赶紧开始办理下一个业务。
更名、新装、打印发票……面对连日来重复、繁琐的工作，营业服务人员始终保持微笑和耐心认真处理每一位客户的用电需求，践行着公司“你用电、我用心”的服务理念。
截至目前，公司已为开学季有需求的客户打印电费清单千余份。
下一步，渭南公司将继续以最优质的服务，聚焦人民群众关注的用电焦点、难点问题，全面提升客户电力获得感、满意度。
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