为增进医患沟通,促进和谐医患关系,推陈出新的医疗服务理念,全面提升服务质量,渭南市第一医院外联部副主任张晨、康复医学科护士长夏挺,以及康复师马旭一行,于本月走访了附近出院的患者。
在这个炎热的季节,张晨副主任、夏挺护士长和马旭康复师全情投入,仔细询问了患者出院后的康复情况,为他们提供康复锻炼和用药指导,并认真倾听患者及其家属对医院和医务人员的建议和意见。无论天气如何,都未能减弱医护人员的热情,他们针对每位患者的康复情况,一一提供了专业的康复指导。
受访的患者及家属对医院的回访工作表示高度认可。他们表示,这次回访不仅仅是一句问候,更是医院服务的延伸。首先,这让患者深刻地感受到了医院和医务人员的关怀,有助于改善医患关系。其次,向出院患者提供健康教育指导,有助于促进患者康复,提高医疗服务的质量。
渭南市第一医院将继续努力,积极响应社会需求,持续改进医疗服务,为患者提供更为全面和贴心的医疗支持,确保每一位患者都能获得最优质的医疗护理。我们将继续与患者及其家属保持密切的沟通,携手共进,迈向更加健康和幸福的未来。