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“叮叮叮……”9月3日,国网潼关县供电公司城郊供电所抢修人员张亚平、苏红波刚处理完一起故障后,正在返回所里的路上,值班手机又响起一阵急促的电话铃声。
电话那头是潼关县城关镇三合家园的客户姚月玲女士,大姐着急地说:“家里突然没电了,这么热的天,没了空调,大人、孩子都热得睡不着觉,也不知道是什么原因造成的,请供电公司的工作人员帮忙处理一下。”抢修人员询问清楚报修地点后,抢修车赶紧调头直奔现场。大概十几分钟后,抢修人员赶到姚女士家中,客户一家正在门口一边扇着扇子,一边焦急地等待。
抢修人员找到了装在室外的电表箱,打开一看,里面的开关已经烧坏,电表外壳都被熏的发黑。据抢修经验判断,是客户家中空调开的太多,负荷太大,导致开关烧坏。抢修人员一边分析着具体停电原因,一边熟练地更换开关,随着空气开关的合闸,姚女士家里的电器设备都亮起了指示灯,此时,大家都不约而同拍手称赞。
“插线板不要插太多插头、手机不要边充电边使用、空调设置在26度,这样夜晚睡觉会比较省电……”临走,张亚平还细心地叮嘱客户一些安全用电知识。
据了解,立秋以来气温居高不下,该公司每天接到报修可达到二十多起,其中60%都发生在午后和夜间。电力员工顾不上吃饭和休息是常有的事,正是他们的辛勤劳动,才换来了千家万户的夏日清凉…… |