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9月8日上午,位于渭南市临渭区双王办槐衙七组陕西梓朗商贸有限公司的冷库突然出现用电故障,看着大量的冷冻产品,总经理李攀峰立即拨打了国网渭南市临渭区供电公司向阳供电所的值班电话寻求帮助。 急民所急 解民所忧
据了解,该商户主要经营冷饮批发,内有两个大型冷库。该公司向阳供电所值班人员接到求助电话后,迅速组织国家电网陕西电力张思德(阳光秦东)共产党员服务队前往现场查找故障原因。
通过“地毯式”实地排查,发现是冷库的空开过载烧坏导致,随即,该公司“红马甲”义务对损坏的线路和开关进行了维修和更换,不到20分钟就恢复了正常供电。
合理建议 安全用电
“长时间不使用大功率用电设备的时候一定要记得关闭电源,做到人走电断,避免不安全事故发生。”服务队队员张存忠对客户提出安全用电建议。
“咱供电公司的速度就是快,不仅来的快,处理故障也快,不愧是高质量的‘电小二’!你们帮我的‘冷冻生意’挽回了经济损失,真是太感谢了。”陕西梓朗商贸有限公司总经理李攀峰激动地说道。 企业安心 用电舒心
虽已立秋,“秋老虎”仍在肆虐。为保证客户用电可靠性,该公司持续组织所辖供电所协助客户开展安全用电隐患排查,深入配电室、生产车间电源及变压器等电力设施的运行情况进行全面“体检”,对发现的用电安全隐患,积极提供技术指导,帮助客户快速高效地处理用电隐患,切实为企业安全生产护航。同时开展安全用电宣传、用电安全“问诊”,为企业送“安全”,确保企业安心、便捷、舒心用电。
下一步,临渭公司将进一步做好主动服务,了解企业客户的用电需求,提供更加优质贴心的服务,当好客户“电管家”,为企业生产经营提供坚强的电力保障。
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