海兴三贤府十号楼二单元电梯出现故障，一直到晚上8点还未解决！

杨191219 · 发表于 2023-9-12 21:01

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今天，海兴三贤府十号楼二单元电梯和户内没电问题从中午一直到现在晚上八点半都没有解决，业主在物业群里询问客服具体什么原因，什么时候户内能来电，客服说是电梯出现一项故障引起了个别业主户内用电，是我太没常识吗？我不能理解为什么电梯坏了会影响个别业主户内的电呢？电梯和业主家的电有什么关系呢？
许多业主在群里多次要求物业给与答复都被视而不见，这还是一级物业资质呢？每平方物业费要按照1.5元收费，就是这样的服务态度？
下午给热线打电话反应过，目前还没有接到回复。
其实海兴三贤府小区内没电太过于频繁，基本每天要出现一到两次没电，并且物业并没有应急措施，我在想如果在没电期间业主发生了突发状况，那后果是业主自己承担还是物业承担呢？
还是希望物业能有物业的作为，不要光想要钱却不办事。
最后，有两个疑问，如果有懂行人士希望可以普及一下。
第一:小区内电梯出现问题会影响到业主户内用电吗？
第二:小区临时用电业主需要向物业缴纳电费吗？如果需要缴费物业是否要给业主开具正式发票？目前收到的都是一张收据。