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9月14日,国网韩城市供电公司苏东供电所开展故障表计更换、线路改造工作,消除客户用电安全隐患,保障居民可靠用电,用优质电力服务助力韩城文明城市创建,增强居民群众的安全感、认同感和幸福感。 在通盛小区,工作人员正在对使用年限较长和存在老化、破损、箱体内外线路凌乱的故障进行改造更换。为减少更换电表对小区居民日常生活影响,工作人员根据用户的时间安排,全天候、分时段、高强度开展更换作业,尽可能减少居民的待电时间,提升办事效率和服务效能。
“谢谢供电系统的工作人员,这么辛苦来给我们小区换电表,改善破损线路,让我们以后用电更安全,更放心。”通盛小区的业主舒心说。 为提高用电质量,保障居民可靠用电,打通群众服务“最后100米”,韩城公司高度重视,为确保更换表计过程中作业安全,苏东供电所安排专人全程监督现场安全,对施工现场严格执行标准化作业流程。 截至目前,已完成5颗“生病”电表更换工作。下一步,韩城公司在今后工作中将继续扮演好“电保姆”角色,以五星级服务做好电力保障工作,在政策上提供支持,在服务上保持跟进,在落实上持续发力,争取将服务做到客户的“心坎”上。
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