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吃过午饭，为购买一种自己常用的药，闲庭信步穿梭于西二路的三个便民药店，皆被告知，“不好意思，无此药。”伴随着“踏破铁鞋无觅处”的沮丧心情，又走进了位于东风大街与西二路十字东南方向约百米的乡亲大药房。当我问及所需的药时，满脸笑容的店员在几近遍查了药店的同类药品后，告诉我如前店不二的结果。就在我于无奈中准备离开时，只见一戴着眼镜年约半百的女士走进了药房，店员对我说，“店长来了，我问问她，有没有办法。”店长了解情况后，随即向她认识的药店发出寻药信息，很快就了解到一个药店有。店长对我说，“麻烦您在这里等一会，我去取药。”还叮嘱我，因为是别的店的药，又不能调拨。只能等她到对方药店后，将药的品名、数量和价格落实后，告知她的店员，将我的医保付款码由她的店员拍照后转发给她，在对方店办理付款。“柳暗花明又一村”呀！我兴奋的频频点头，连声道谢！约二十多分钟后，店长打来电话，遵之前所约，付了款。不一会，店长带着药和付款凭证风尘仆仆的来到我的面前。
本想说几句感激的话就携药而归的我，被一个前来购药的顾客中断。店长为其选药、收款、开票，忙的不亦乐乎。当店长从电脑里看到顾客没有享受到购药优惠政策时，又主动的给顾客做了尽可能详细的宣传讲解。顾客连声道谢后，刚转身离开，又来了一位自称八十岁的老人家，手持一沓购药单据，请店长开发票，说是明天要去市中心医院办理报销手续。店长看后，给老人家解释说，药店购药费用，按规定不会在医院报销，要么在药店购药时即时报销，要么回单位报销，如果单位给予二次报销的话。老人说，他之前买药时，店里没有给报销呀？店长答应帮其查一下是什么原因。查看电脑后，店长给老人解释说，9月3日购药时，因老人所在单位应承担的当月医保费用没有及时上交，致使药店无法进入报销程序。看着老人着急的样子，店长耐心劝慰老人不要着急，建议老人有空了，去单位问问情况，说明已影响到药费恵民政策的落实，待问清楚了，需要店里做什么，尽管来店里，一定给办好！闻言，老人高高兴兴的走了。
目睹了店长的这一番忙碌，使我这个感动点极低的人瞬间生发出几多感慨：
不辞辛苦、不怕麻烦去其它店购药，满足的是我的购药需求，增加的是他人的营业额。于她而言，所获得大概只有我的几句感谢与赞美之辞。而这些，在一切向钱看且不择手段唯利是图的人的眼里，以及着眼于缘自此种人营造的社会氛围、创造的生存环境，感谢的话语、赞美的词藻，能有几多分量？！又算得了什么？！
顾客购药是否享受到囯家的医保惠民政策，损失的是顾客个人的利益，与店长何干？！
老人的购药费用，能不能报销？怎么报销？怎样去寻找一条可能成功的具体报销途径？显然已超出了店长的职能范围？！而正是她的这些在难计其数人眼里的违和言行，却成了我眼中极其明亮的闪光点！闲聊中，当我把自己的这些感受和盘托出时，她除了说几句类似“这都是举手之劳应该做的”的话外，既没有提到中囯梦，也没有论及践行社会主义核心价值观，更没有涉及什么自信、坚守等被各种媒体宣传的凡人张口就能来的热词烫句。她用自己的实际行动展示了一个简单的道理，做比说重要千万倍。
不知是出于崇敬还是好奇心，离开药店时，我对店长说，“如果不介意的话，请问您贵姓？”店长说，“不客气，免贵姓周。”我“噢”了一声，说，“周总理的周吧？难怪！”她笑着点了一下头！我感受到了她的骄傲！
自省城移居渭南的时间也不算短了。方知，西二路乡亲大药房，有个但凡与之有过一次际遇就不会忘却的周店长！她用自己的真诚、热情与朴实，为他人着想、服务的一言一行，许会成为一些人心中永远的记忆！
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