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“雷叔，马上入冬了，我们给您检查下家里的线路和用电设备。”10月26日，国家电网陕西电力张思德（电靓洽川）共产党员服务队队员雷富现对所辖台区龙泉村的孤寡老人家中用电设备进行“义检”。
进入10月份以来，国网合阳县供电公司甘井供电所结合秋检秋查、迎峰度冬工作，深入辖区镇政府、驻镇单位、企业、社区、学校开展“大走访”和“义诊”活动。
活动中，共产党员服务队甘井小组队员充分了解客户用电需求，宣传电价政策，征求对改进提升供电服务的意见和建议，协调解决客户用电问题和困难。共梳理汇总意见建议6条，解决用电问题3个。
走村入户中，着重对孤寡老人、五保户等特殊困难群体进行上门“义诊”，对存在的室内室外线路老化、漏电保护器、插座损坏等及时予以处理，叮咛安全用电注意事项，确保安全用电、温暖过冬。
为确保客户冬季用电安全和诉求能够第一时间响应、最快速度解决，走访人员给予安全节能合理化建议，发放供电服务便民卡200余张，同时，持续推广“网上国网”App下载使用，鼓励客户网上办电、网上缴费。
“供电公司的服务真贴心、真周到……”杨村客户崔中奇这样评价道。活动的开展，进一步拉近了与客户之间的距离，提升了服务水平，得到了广泛好评。
下一步，合阳公司将持续坚持“人民至上”理念，积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，进一步深化“大走访”活动，全力确保迎峰度冬供电可靠，努力做到让人民群众满意、让党和政府满意。
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[LV.8]以坛为家I
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