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为加快推进辖内全功能旗舰店建设，工行渭南分行始终贯彻落实总行“扬长、补短、固本、强基”的战略布局，运用“三比三看三提高”工作方法，多方面入手全面提升网点效能，今年已将潼关县支行、白水县支行营业室、大荔县支行营业室打造成为全功能旗舰店。
一、强化组织领导、明确具体标准。工行渭南分行围绕总行旗舰店网点打造标准，结合实际综合考量资源禀赋、功能定位等因素，明确优化提升重点方向，遴选周边资源相对丰富、客户基础较好、具备较强发展潜力的中型网点，作为旗舰店的目标网点。对照旗舰店业态分类标准，对列入打造提升名单的目标网点逐一进行对照诊断分析，找出短板差距及提升方向。严格按照网点竞争力提升标准，对确定提升目标清单网点经营现状开展深入分析，坚持过程管理，明确重点方向，提出一点一策提升举措等关键内容，统筹有序推动网点建设工作。
二、深化部门协同联动，联合发力。该行充分发挥网点竞争力提升领导小组作用，定期召开联席会议，会同相关部门研究解决各项工作推进情况及资源配置、业务拓展等相关问题，加快推动各项工作有序开展。明确部门、网点在网点竞争力提升工作中履行的职责，成立帮扶小组，深入辖内网点开展业务培训和指导，切实提升网点外汇、普惠等业务综合能力。
三、细化提升措施，锚定目标分步走。该行通过逐项推进重点监测指标，实施“抓两头、带中间”网点效能提升方案，对满足创建条件的目标网点实行名单制管理，已认定为全功能旗舰网点各项存款、金融资产5万元以上个人客户、对公客户、外汇存款确保达到全行平均水平，这些指标不得出现负增长情况。对仅外汇存款落后网点，采取“内外双线”的提升步骤，对内要求全辖网点人员外汇业务周培训、月分析提升网点人员外汇业务技能；对外坚持每天通过网点“微沙龙”宣传工行境外汇款的优势和便捷、外汇存款利率优势提升客户满意度，增强客户粘性，扩大外汇存款规模，促进提升取得实效。（通讯员：郭皎皎）
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