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渭南市民魏女士在富力城小区购买了一套单元房,交房时发现入户门有多处划痕,在验收交接单上登记后,开发商承诺更换,但至今已2年多还没见动静。 12月21日,在渭南市区富力城小区6号楼,居民魏女士说,入户门上的划痕从交房时已经提出要求处理,没想到这一拖就是两年多。 “我们买的是精装房,看房时入户门都好好的,等到交房时却发现门上多了很多划痕和碰伤。”她说,当时她和丈夫都在外地,委托家人来收房,当时也提出了这个问题。 魏女士提供的一张《物业验收交接确认记录表(住宅)》显示,业主反馈的问题中包括入户门晃动大、正反面损坏等问题。下方的温馨提示为“地产公司将组建收楼服务小组,在半年内对您提出的户内瑕疵问题集中进行完善处理”。 “这份交接确认记录表是2021年8月2日填写的,当时给的答复是会给换个入户门,可是我们一直等也没见动静,期间也催问过,但到现在也没给解决。”魏女士说,自己买的是新房,入户门也是开发商交付的,亲友来串门看到入户门也经常问,入户门上的划痕让她和家人心里很不舒服,希望问题能尽快得到解决。 渭南富力房地产开发有限公司工程部一名工作人员表示,除了6号楼业主魏女士家,还有另外7户业主的入户门都需要更换,但因为手续没有完善和人员变更交接不及时等原因,这件事一直没能处理。 “我们后续也会尽快推进这件事。”他说,目前因为天冷不好施工,计划明年3月进行处理。 来源:二三里
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