据悉，该公司立足迎峰度冬用电保供大局意识，充分发挥“党建＋优质服务”作用，根据雨雪降温蓝色预警，周密部署，组织共产党员服务队队员重点对辖区内偏僻山区孤寡老人、“电采暖”客户家庭用电情况进行排查，消除用电安全隐患，“手把手”进行电采暖设备操作指导，宣传安全用电知识，提醒有关电采暖安全注意事项，全面提升客户冬季用电安全。
“咱们共产党员服务队的服务真的是越来越好了，帮助我处理了线路问题，还指导我学会了网上缴纳电费，现在再也不用担心用电问题了。”在洞子崖台区留守老人蒋大爷家，该公司共产党员服务队帮助老人对电暖气设备、室内外线路进行了认真检查，更换了已经发热变形的插头，叮嘱老人一定要注意用电安全，发现有异味、发热等异常情况尽快关掉电源，并协助老人对用电负荷、电费的使用情况进行了查询，完成了电费缴纳。同时留下台区经理的联系电话，方便有用电问题时可以随时联系，台区经理会第一时间提供帮助，受到老人的连连称赞。
此次安全用电隐患排查走访客户113家，检查采暖设备96台，更换闸刀、开关5个，导线3根，消除安全隐患7处，接受安全用电宣传166人，有效提升了客户采暖用电安全，受到了客户欢迎。
下一步，该公司将关注天气变化，持之以恒加强迎峰度冬用电保供，重点对孤寡老人、困难家庭等进行主动走访，排查用电隐患，确保辖区内广大居民客户温暖度冬。
