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“真是太感谢你们了，冰天雪地的还辛苦你们跑这一趟……”1月18日，国家电网陕西电力张思德（电靓洽川）共产党员服务队坊镇小组队员不畏严寒及时高效为坊镇的凯越酒店解决了“跳闸”困扰，酒店负责人田红对此满怀感激。 当天，国网合阳县供电公司坊镇供电所值班人员车兴义接到凯悦酒店负责人求助电话，称酒店不明原因跳闸，影响住客取暖，急需供电所提供帮助。车兴义挂断电话后将此情况上报该所负责人，获准与同事立即赶往现场查看情况。 到达凯悦酒店后，车兴义2人快速向负责人了解了酒店该情况后，对酒店漏电保护器和线路设备进行了细致检查，发现总控处存在线路老化以及一处空开因过载而烧坏，随即对线路进行了更换，将一个63安的空开更换为125安的空开。当酒店灯亮的那一刻，酒店负责人田红心中的忧虑一扫而空，满面笑容的向他俩表示感谢，并叮嘱回所路上注意脚下安全。 据悉，雨雪冰冻天气，合阳公司全面加强辖区线路设备巡视力度，及时快速响应客户用电需求和协助解决用电问题，全力保障辖区电力供应稳定可靠、客户安全舒心用电。截至目前，该公司已协助整改用电隐患56处，发放安全用电手册2000余份，优质的供电服务进一部提高了客户的信任度和满意度。 下一步，国网合阳县供电公司将继续以客户为中心，精准掌握客户用电需求，帮助解决实际困难，为广大客户提供高水准的电力供应服务，切实发挥电力在稳经济、促发展、强信心中的“稳定器”和“压舱石”作用。
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