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近期，渭南地区突降暴雪，气温骤降，为保障人民群众温暖度冬，国网渭南市华州区供电公司闻“雪”而动，紧密联系群众，积极开展客户用电走访。各共产党员服务小队主动挺出，认真践行“我为群众办实事”，对辖区内政府、医院、学校、超市等重要客户主动上门开展用电检查，宣传用电安全知识，帮助客户排查用电安全隐患。
1月15日，国家电网陕西电力张思德(高塘渭华)共产党员服务队队员高向南、张平、任小勇等一行三人在渭南市华州区大明社区卫生院为客户普及用电安全知识，并帮助客户检查用电设备运行情况，及时了解用电需求，保障卫生院电力供应正常。
针对居民客户普遍关心的“煤改电”政策，服务队员为客户一对一耐心讲解，帮助客户根据自身的用电情况选择最合适的电价方案，降低客户的用电成本。对于老弱病残、孤寡留守人群，共产党员服务队主动上门询问用电需求，义务为群众检查家中电力线路设备。
有些老人不清楚新的电价政策，他们举例讲解，一遍又一遍，直到对方清楚明白。“这个政策真是好啊，总担心冬天用电量大，电费多，这下可以放心的用家里的电暖气了。”渭南市华州区大明唐安村的何文宽先生高兴地说。
考虑到本轮降雪及20日之后将迎来大幅度降温天气，且持续时间长，华州公司将充分运用共产党员服务队继续做好微服务工作，主动向客户发放安全用电手册和便民服务卡，及时响应客户需求，确保人民群众用电无忧。
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