渭南民警收到千里之外寄来的“神秘”包裹，里面竟然是……

爱渭南的软绵绵 · 发表于 2024-2-21 11:20

马上注册荣耀渭南网，结交渭南乡党，享用更多功能，让你轻松玩转荣耀网

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？立即注册 |

x

2月19日，潼关县公安局城关派出所收到了一个来自山东日照的“神秘包裹”，民警打开包裹后，里面竟是一面印有“人民警察为人民，热心帮助暖民心”的锦旗，落款是一位姓张的男士。是什么样的故事，让群众跨越1000公里，送来这面锦旗呢？

2月13日（大年初四）凌晨1时许，城关派出所接到报警称有游客因退宿问题与酒店工作人员发生纠纷，向公安机关求助。接警后，值班民辅警迅速赶到现场，稳控局面并安抚游客情绪。经了解，张先生一家人从山东日照来到潼关旅游，在网上定好的酒店，但入住时对房间环境不太满意，于是张先生要求退房。了解到情况后，出警民辅警提出了调解方案，劝解双方换位思考，促成退房退款事宜达成了一致。调解好纠纷后，已是深夜，民警便带着张先生一家人在县城寻找新的住宿地方，因春节期间游客爆满，未能找到合适的酒店，民警又为游客指路，引导游客前往临近县市。张先生对潼关民辅警既当调解员积极协调，又当导游热情服务的行为感到十分暖心，于是特地寄来了锦旗表示感谢。

群众事无小事，事事见真心。冬春行动开展以来，潼关县公安局城关派出所民辅警坚守岗位，深入推进冬春社会治安打击整治专项行动，坚持守护平安“不打烊”，服务群众“不断档”，持续把为民情怀厚植于服务群众的日常，在“干”上下功夫，在“实”上用真心，聚焦群众需求，办好事做实事，让群众感受到公安温暖，体会到公安担当。

来源：潼关警讯