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“现在咱供电所的服务就是好，时不时向我们宣传安全用电常识，连我都掌握了好多用电知识。”北乾村村民郝建军说道。 3月10日，国网白水县供电公司雷牙供电所组织国家电网陕西电力张思德（白水仓颉）共产党员服务队雷牙小分队开展春季安全用电宣传走访活动。 活动中，服务队员向群众发放安全用电常识资料，耐心倾听回答每一位群众在用电过程中提出的疑问以及处理办法。重点向客户详细讲解触电救护的正确方法和家用漏电保护器的作用，积极了解人民群众在用电方面的需求问题，指导客户在家用电器节电方法以及使用方面应注意的事项等。 此外，服务队员还义务为客户排查家中线路隐患、更换破损开关、插座等，保证群众安全用电。 同时，服务队员还积极推广“网上国网”App，指导客户如何通过软件进行线上查询电量电费、线上缴费、用能分析等，让他们体验更便捷的用电业务办理。本次活动受到广大客户的一致好评。 截至目前，已宣传走访客户200余户，发放各类安全用电宣传资料300余份，为客户检查排除安全隐患6处。
通过此次活动，不仅增强了客户的安全用电意识和自我保护意识，还提升了客户对安全用电、科学用电、节约用电等常识的了解，有效地防范了安全事故的发生，同时也拉近了与客户之间的距离，提升了优质服务。 下一步，白水公司将采取多种形式做好安全用电宣传工作，发挥共产党员服务队先锋模范作用，筑牢人民群众安全用电防护网。
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