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为贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》和中国人民银行总行“拒收人民币现金专项整治工作动员部署会议”精神，工行渭南分行积极开展现金支付服务，组织开展拒收现金专项整治工作，进一步推进货币金融环境建设，持续提高群众日常现金找零备付需求的获得感和满意度，优化支付环境，改善人民币现金服务水平。 一是在活动开展后组织辖内39个营业网点通过LED滚动屏、多媒体、厅堂微沙龙，广泛普及人民币知识，通过宣传使广大群众更深刻的认识到选择支付结算方法是广大公民的权利，任何单位和个人不得以任何方式拒收人民币现金。 二是利用网格化管理开展整治拒收人民币宣传，走访网格内的客户群、商户、超市餐饮等现金使用高的场所，通过发放宣传折页、政策宣讲现金收付知识，引导经营主体规范现金收付活动，共同维护现金流通环境。 三是在学雷锋日和3.15宣传日，组织辖内支行开展宣传活动12场次，发放宣传资料1800余份。除了现场宣传外，充分发挥网点阵地宣传作用，网点厅堂人员利用客户取号等候的闲暇时间，组织宣讲拒收人民币微沙龙活动，普及不易流通人民币的兑换方法，加强市民的维权意识，若遇到被拒收人民币的情形可拨打12363金融消费者权益保护热线进行举报投诉。 四是工行渭南分行订购零钱袋配发到网点，为客户兑换小面额零钞和残缺污损人民币提供了便利，同时加大小面额辅币的投放力度，不断提升现金服务的质效，为客户提供一个良好的现全服务环境。 通过开展专项整治宣传，全面践行金融工作的政治性和人民性，多措并举整治拒收人民币现金行为，引导经营主体尊重公众现金支付选择权，优化现金使用环境，提升人民群众对现金服务的获得感、幸福感，维护人民币法定地位。 下一步，工行渭南分行将持续加强对整治拒收人民币现金的工作力度，引导更多的企业、民众自觉维护选择使用人民币现金支付群体的合法权益，有力助推社会多元化支付的稳健发展。（通讯员：李辉）
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