“自进入春耕备耕以来,供电部门就主动上门来帮忙检查用电线路和设备,帮助我们解决了很多用电问题,服务细心又周到。”农户张小平感激地说道。
据悉,为做好春耕用电工作,除服务队员现场指导解决难题、发放安全用电宣传册外,华阴公司还依托客户经理微信群与各村进行密切联系,确保出现问题及时解决,通过微信群、朋友圈等“线上”方式宣传安全用电和电力设施保护知识,进一步提升农户们安全用电意识。同时开辟春耕春灌用电“绿色通道”,通过“线上+线下”双渠道提供“一条龙”办电服务,保障电力可靠供应,助力农业高质量发展。
供电保障有力,春耕生产无忧。近段时间以来,华阴公司各部门、各供电所协同“作战”,利用电力大数据做好春灌期间的负荷预测工作,严格落实24小时值班制度,备齐备足电力抢修物资和车辆,派出共产党员服务队82人次。截至目前,解决农户疑难问题11处,消除用电安全隐患3处,用实际行动赢得了广大群众的赞誉。