“双满意”在秦东 | 合阳公司：踅面飘香电力足抢修服务获民赞

荣耀小政 · 发表于 2024-4-30 10:38

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“多亏你们及时赶来解决用电故障，不然今天店里的损失就大了，多谢你们！”4月22日，合阳县坊镇茂林踅面店老板田怀智激动地对国家电网陕西电力张思德（电靓洽川）共产党员服务队坊镇供电所分队队员范云鹏说道。

踅面是该县的传统特色美食，以荞麦面为主料，口感劲道，营养丰富，深受当地群众喜爱，外地的游客也会在当地人的推荐下忍不住品尝一番，有的甚至将真空包装的踅面或随身携带，或打包快递，只为家人和朋友同享口腹之欲。而在当地经久不衰的踅面生意背后，坚强的电力保障不可或缺，踅面制作、烹饪等每一道工序都离不开电，店主遇到解决不了的用电问题，电力抢修人员会在第一时间帮助解决。

这天上午11时，国网合阳县供电公司坊镇供电所值班人员范云鹏接到茂林踅面店老板田怀智的来电，反映店里还有客人却突然没电了，想辛苦供电所的师傅前去帮忙处理一下。范云鹏立即和同事“快马加鞭”赶至现场，对店铺的电力设施进行了仔细检查。经过排查，发现是店铺的空开设备发生了故障。

为尽快恢复电力供应，2人立即着手更换故障设备，仅用不到20分钟的时间，就完成了设备更换和复电工作。并针对客户店铺中的线路以及后厨的开关、插座进行了细致检查，叮嘱店主注意用电安全。及时周到、高效贴心的电力服务让起初还担心遭受经济损失的田怀智心情通畅起来。他说：“正好要到午饭时间，已有顾客提前到店，原本还担心影响中午生意，这下有了电力师傅们的及时帮助，生意一点儿都不会耽误。”

电力足，客户安。近年来，合阳公司始终以客户为中心，以优质高效的供电服务为客户提供充足电力，获得广大客户一致好评。

下一步，该公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，以“双满意”为工作导向，不断提升优质服务水平，切实帮助客户解决“急难愁盼”问题，持续增强客户电力获得感、满意度，为地方社会经济高质量发展提供强劲电能。