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5月22日，国网渭南市临渭区供电公司杜桥供电所台区经理姜卫平来到渭南市临渭区渭纺南院王宝民老人家中开展用电安全走访工作，这已经是姜卫平今年第三次来到老人家中走访。
看见“老熟人”又来了，王宝民高兴的拉着姜卫平唠起嗑来。“你上次给我教预防电费诈骗的方法，我给社区的老张也教会了，你看我是不是也能当咱的‘电小二’了。” 当前，独居老人的生活状况引起了社会各界的广泛关注。其中，安全用电问题成为关注的重点之一。部分独居老人对安全用电常识了解不够，加上又是独居，极容易出现用电安全问题。
对此，该公司组织“网格内”供电所持续对辖区独居老人用电情况进行集中摸排，主动深入到困难老人家中，义务检修用电线路、更换老化配件。工作人员忙完就和老人们唠唠家常，向老人们宣讲安全用电常识，告知老人在家一定要学会预防电费诈骗的鉴别方法，为老年群体撑起安全用电“保护伞”。 “电小二”的服务已经不仅仅局限在技术层面，一句问候、一声叮嘱、一次握手都温暖着老人的心。这种人文关怀的传递，让服务变得更加温馨，也让独居老人感受到了社会的温暖和关爱。
通过定期走访，不仅让辖区独居老人的用电安全得到了一定保障，也展现了社会对老年人群体的尊重和关怀。 下一步，临渭公司将持续开展延伸服务活动，以社会弱势群体为对象，建立特殊群体服务档案，提供个性化、亲情化的优质服务，让辖区群众更有获得感。 |
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