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“灯终于亮了，真的太感谢你们了，不然我自己一个人真的不知道该咋弄了。”5月23日，国网澄城县供电公司组织国家电网陕西电力张思德（光耀古徵）共产党员服务队赵庄分队队员前往澄城县赵庄镇党家庄村，主动上门为孤寡老人进行安全用电检查，帮助老人排查安全用电隐患，义务更换老化线路，这是“村网共建”特色服务的一个缩影。 为进一步提升供电服务能力，保障村内孤寡老人安全用电，发挥“村网共建”电力便民服务点作用，该公司结合村内实际情况，组织电力便民服务点工作人员常态化开展特色服务，补齐乡村供电服务短板，主动上门帮助孤寡老人解决用电难题，宣传安全用电知识，更换老旧线路，确保及时消除安全用电隐患，助力老人安全用电“无忧”。
在澄城县赵庄镇党家庄杨大娘家，该公司共产党员服务队队员发现老人家中电灯不亮，立即进行检查，发现灯泡烧坏，便为老人更换新的电灯泡，并对老人家中线路、插座、插线板等进行仔细检查，为老人更换了老化的线路，并安装了漏电保护器，及时消除了老人的安全用电隐患。
“大娘，你看现在灯亮了，你平时一个人在家，一定要注意用电安全，不要用沾水的手去触碰插座，如果有什么用电问题可以随时联系我们。”该公司工作人员向老人讲解安全用电知识，并向老人递上台区经理联系卡，方便老人能够随时联系台区经理。
为了进一步建设供电服务与乡村治理深度融合的高质量管理服务体系，一直以来，该公司致力于拓展乡村服务模式与渠道，通过政企合作，打通供电服务“最后一公里”。截至目前，该公司各“村网共建”电力便民服务点工作人员共走访孤寡老人312户，排查安全隐患55处、更换老旧线路50余处，发放安全宣传单1500余份。
下一步，澄城公司将持续发挥“村网共建”电力便民服务作用，为不便的客户提供更加用心、贴心的供电服务，让每一位客户用上安全电，放心电，为全力推进乡村振兴增添动力与活力。
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