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进入夏季，光照时间变长，为更好地服务光伏发电客户，确保“阳光红利”颗粒归仓，6月12日，国网澄城县供电公司组织国家电网陕西电力张思德（光耀古徵）共产党员服务队前往澄城县庄头镇代庄村开展光伏设施义务检查活动，为光伏客户提供全过程“跟踪”服务，助推光伏设备“满格”发电，用心守护屋顶“阳光存折”。 为全力保障光伏发电设备运行正常，该公司结合实际情况，组织共产党员服务队队员走村入户，协助客户对入户线路、配电箱、电缆接头等进行现场检查，了解光伏发电设备运行情况，对检查过程中发现的问题和相对薄弱环节，提出整改要求。 在走访过程中，该公司共产党员服务队队员向客户征询供电服务意见及建议，并为光伏客户现场普及安全知识、设备运维、保养及设备运行注意事项及常见故障处理方法。同时，现场帮助客户下载注册“网上国网”App，指导客户熟练掌握线上办理新能源业务流程，并能够便捷迅速查询新能源政策规定、光伏发电的收益，足不出户就能享受“指尖办电”的优质服务。 “真是太感谢你们了，你们不仅主动上门帮我们检查设备，还给我们提供技术指导，帮助我们在‘网上国网’App绑定了光伏户号，不用到供电所就能在手机上看到每月发电收益情况，你们的服务太棒了。”该公司共产党员服务队队员在代庄村白宝中家中，帮助客户对光伏发电设备进行全面“体检”和维护，确保设备安全可靠运行，同时指导客户下载“网上国网”App，“手把手”教白大爷熟练查询发电收益情况，并为其讲解光伏发电设备维护知识和安全注意事项，全面提升客户安全意识，面对该公司共产党员服务队优质贴心的服务，白大爷握着共产党员服务队队员王宏恩的手连连称赞。
截至目前，该公司共产党员服务队为光伏发电客户义务“体检”共计260余户，发现并处理缺陷隐患19处、发放安全用电宣传单300余份、协助客户下载注册“网上国网”App150余户。 下一步，澄城公司将持续开展“大走访”活动，主动靠前服务，及时消除光伏发电安全隐患，提升光伏设备高效运行水平，彰显电力企业社会责任担当，助力绿色能源发展。
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