会议要求，网络送餐平台要严把商家入网前的资质审核，加强对入网餐饮服务提供者（特别是不提供堂食的餐饮店）经营场所的实地核查；要定期排查证照不全、过期无效、超出许可范围经营的平台内商家；要继续深入推进电商点亮行动，督促入网商家持续亮照亮标，推动信息公开、规则透明；要通过与经营者签订责任书、公开承诺等方式，督促入网商家做好进货查验，规范操作工艺，严把产品质量；要积极落实维权责任，建立和畅通维权渠道，确保消费者合法权益得到保护；要定期开展自查，规范入网商家经营活动，杜绝虚假宣传、刷单炒信等违法行为；要加大对外卖配送人员的安全防范教育力度，强化对外卖配送人员使用的电动自行车及蓄电池审查备案，筑牢安全防线。
各平台负责人在会上作了表态发言，表示将认真落实会议精神，立刻安排开展内部自查，对发现的问题列出清单，逐项整改，挂账销号，全力配合监管部门做好相关工作，共同营造良好的网络消费环境。
