近日，渭南市妇幼保健院护理部在17楼远程会议室举办了以“用心聆听，用爱沟通”为主题的叙事护理首次座谈会。此次盛会汇聚了护理部总护士长、各片区总护士长、试点科室代表以及叙事护理小组的全体成员，共同探索心理护理的新篇章。
自今年3月5日起，渭南市妇幼保健院正式启动了为期百日的“叙事护理微课学习计划”，旨在通过每日晨会的集体学习，深化护理人员对患者人文关怀的理解与实践。百日以来，护理人员们坚持倾听、理解并内化患者的故事，这不仅帮助他们更精准地把握患者的需求与情感，还促进了个性化护理服务的全面升级。此次学习不仅加深了护理人员对叙事护理理念的认知，更显著提升了其专业素养与服务质量。
座谈会上，来自多个科室的叙事护理小组长轮番上阵，分享了她们在学习与实践中的宝贵经验与深刻感悟。乳腺科护士以生动案例，阐述了如何通过细致入微的倾听，洞察患者的内心世界，从而制定出更加个性化的护理方案，有效加速了患者的康复进程，提升了其生活质量。儿科护士则通过共情与沟通的艺术，讲述了如何帮助患儿及其家庭减轻焦虑，树立治疗信心，展现了叙事护理在儿童护理领域的独特价值与魅力。
此次座谈会不仅是一场知识与经验的盛宴，更是一次心灵的交汇与碰撞。它让每一位参与者深刻认识到，叙事护理不仅仅是一种护理技巧，更是一种以患者为中心、充满人文关怀的护理哲学。它要求我们在日常护理工作中，始终保持一颗敏感而温暖的心，用心去聆听每一个患者的故事，用爱去搭建起医患之间信任的桥梁。
与会人员纷纷表示，将把此次座谈会上学到的理念与技巧融入日常护理工作之中，让叙事护理成为提升护理质量、构建和谐医患关系的强大动力。渭南市妇幼保健院也将以此为契机，持续深化叙事护理实践，不断创新护理服务模式，努力为患者提供更加优质、更加人性化的护理服务，让每一位患者都能感受到家的温暖与关怀。
