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“喂,是供电所吗?换气扇不工作了,猪娃儿热的都不好好吃食,麻烦你们过来帮我看一下吧!”7月15日,渭南市华州区下庙镇牛市村养猪场里负责人康娃向国网渭南市华州区供电公司下庙供电所打来报修电话。
近两年,华州区下庙镇养殖户持续扩大规模,现有养殖成猪800余头,仔猪350余头。该公司针对辖区养殖业的特殊性,考虑到天气闷热,养殖场内若没有排气、降温,仔猪容易缺氧致死,立即安排下庙供电所两名台区经理梁海军、李天佑赶往养殖场协助客户查找故障。
经工作人员结合养殖分布特点和用电特性,对场内供电电源、饲料搅拌机、开关、插座、排气扇等大功率用电设备开展安全用电故障排查,现场发现,故障原因为客户误操作导致场区内部总刀闸受损,造成换气扇、打料机等不工作。工作人员做延伸服务为客户更换刀闸,随着“当”的一声合闸声音,场区灯泡全亮了,换气扇也呼呼的转了起来。
随后台区经理梁海军、李天佑现场对客户的用电设备、线路进行检查,发现并整改了2处乱接乱挂问题,处理了1处绝缘磨损。
同时向养殖场员工进行安全用电宣传,讲解应急管理措施、应急发电机的安全使用方法等,有效增强养殖场员工的安全用电意识。
下一步,华州公司将积极开展网格化大走访工作,密切关注养殖户的用电需求,主动服务客户,针对辖区内重点客户深入开展线路、设备检查,让客户用上“清凉电、放心电”。
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