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近年来，随着“双碳”目标加速推进，电动汽车社会保有量逐年增加，国网潼关县供电公司城郊供电所实时关注“充电桩办电申请办理”热点，大力满足居民客户的充电桩办电报装需求，助力服务新能源绿色出行。 据悉，家住潼关县城关镇政协公用变的黎庆双为电动汽车充电的问题发愁，由于居住的地方充电桩太少，还要去很远的地方排队充电，就尝试在“网上国网”App提交“个人充电桩报装”业务，不到十几分钟，该公司城郊供电所台区经理宋峰打电话联系充电桩前期勘查的事项，隔日中午就让黎先生的电动汽车充上了电。 7月22日，台区经理早早来到现场进行勘察，制定科学、合理的接电方案，并安装独立的充电电能表。接线、装表、送电……一气呵成，不到一个小时，就完成了装表接电作业。黎先生看到充电桩通电，感谢说道：“你们供电公司办事效率太快了，办理业务也不用营业厅来回跑了，一个‘网上国网’就全部搞定，还能在上边缴电费、办理业务，功能太强大了，真是电力惠民到千家万户啊！” 近年来，该公司积极办理充电桩接电业务，压缩办电环节，客户不仅能在营业厅办理，还可以通过“网上国网”App进行充电桩报装，台区经理第一时间与客户联系上门服务，提供高效、便捷的装表接电业务，让客户真正做到办电业务“零跑腿”。 下一步，潼关公司将进一步精简服务流程环节，加快接电速度，为不同客户“量身定制”更加贴心的优质服务，以实际行动为客户办实事，助力提升新能源汽车便捷充电体验感，全方位为居民绿色出行添足“电动力”。 |
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