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立足岗位练精兵、演武场上竞英雄。9月28日，渭南新洲物业第三届技能大赛圆满举办落幕。来自物业公司10个项目队组成5支参赛队伍，近百位岗位精英在场上展开激烈角逐。物业公司总经理白总、运营总监黄总、集团企划总监蒋总以及各个条线经理和项目经理共同出席此次技能比赛。
新洲物业公司运营总监黄总致词，他表示技能大比武是建设专业化、技能化高素质物业服务队伍的有效办法，是深入落实“强执行、落体系、提品质、树口碑”的重要途径；同时也是新洲物业各级领导对专业条线、各项目“夯实基础、提品增效”的大检阅，更是同志们锐意进取、挖潜技能的一次大好机会。
理论实践 全面检验提质效 本次技能比武大赛共分为笔试考试、现场实操两大模块。笔试考试模块以《新洲物业管理标准化运营手册》为指导，考核内容涵盖企业文化、专业理论知识、应急方案处理等，多样化的题型既是考察各参赛队伍的综合能力水平，也是对管理标准化学习与应用的一次集中检验。
技精于勤、术熟于心。在技能大比武中，客服礼仪、工程管理、秩序管理和环境管理4大类别的竞技比拼。每一项竞技都是对员工专业技能的一次考验，也是对公司服务品质的一次集中展示。
客户服务 规范流程提标准 客服管家作为物业与业主沟通协调的一座桥梁，是业主感受物业服务质量的一扇窗，良好的服务意识可以为物业服务品质增光添彩。本次“客服技能实操”环节围绕基本礼仪风采展示、电话接听规范展示、客诉处理情景模拟演练三大部分进行考核，旨在全面考察客服管家的专业工作技能与对客服务水平。
工程管理 夯实技能提质量 工程维修服务在物业服务整体工作中极其重要。不仅肩负着保障设施设备正常、安全运转的重要任务，更是广大业主生活环境良好、舒适的必要保障，是展现高质量物业服务的窗口之一。本次“工程技能实操”环节通过照明线路连接，评估参赛选手的实际操作能力。比赛中，各位参赛选手们纷纷拿出看家本领，争分夺秒、精检求胜，紧扣物业服务标准，以精湛操作水平强练服务内功。
秩序管理 学练结合提素质 俗话说“台上一分钟，台下十年功”。秩序技能比武以“基本军事技能展示和消防专业技能比赛”的形式开展，在秩序团队的竞技展示环节，无论是刚劲有力的动作、挺拔如松的身姿、声震云霄的呐喊，还是消防演练比赛时队伍间的迅速响应、默契配合，每一个细节都展现出秩序员们坚韧的意志和良好的职业素养。
环境管理 严抓标准提品质
干净整洁的社区环境，才能让业主的生活更加舒适、安心。在此次“环境技能实操”中，新洲物业保洁人员用实力和专业诠释了“品质服务”的精彩，她们以娴熟的清洁技巧，规范标准的专业表现，有条不紊地擦除顽渍、高位除尘、清洁壁面、拖拭地面……更快、更洁净是她们的终极追求，专业的操作更是获得了评委们的连连称赞。
颁奖典礼 榜样引领勤勉笃行 经过一番激烈的角逐，各位评委按照评分标准对各团队进行逐项打分和严谨评定，最终评选出了团体一、二、三等奖。 荣誉背后是各参赛选手用辛勤汗水浇灌出的成果，此次技能比武大赛以赛代练，对服务标准和细节进一步精研，以标兵带动新洲物业全体员工共同践行工匠精神，将服务做到极致，努力为业主带来更完美的服务体验！
技能大比武专项竞赛，是新洲物业对服务细节的极致追求，也是对“重视人才并充分尊重人才”精神的深度颂扬。服务无止境，学习无极限，事业无终点。未来，新洲物业将持续强化五年战略布局，一如既往秉承“诚信服务、品质创新、高效务实、和谐共赢”价值观做好“五心”服务 ，不断提升专业技能、提升服务品质，增强竞争优势，成立渭南物业行业标杆，为客户创造更多价值，与客户共赢，与时代共进，共筑美好生活。
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