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尊敬的热用户： 为切实做好2024—2025年采暖季供热服务保障，渭南城东热力公司已全面开启新采暖季热费收取工作，在用热缴费、停供业务办理方面提醒您关注如下： 按照高新渭价发【2012】159号文件执行： 居 民：按建筑面积收费，价格5.60元/月·㎡； 非居民：按建筑面积收费，价格7.50元/月·㎡； 供暖期：11月15日起至次年3月15日止，如遇特殊情况，以政府对外发布时间为准。 1、非直管用户在各小区物业处缴费，具体以各小区物业通知为准。①点击扫描下方二维码或微信搜索“渭南城东热力公司”关注公司微信公众号。②关注完成后，点击下方“服务大厅”进入用户操作主界面。
③点击“房屋绑定”输入小区名称、选择房号进行房屋绑定。
④绑定成功后返回操作主界面，点击“热费缴纳”进入立即支付。
备注：一个微信号可绑定多个房屋信息，一个房屋也可被多个微信号同时绑定。报停用户在“房屋绑定”成功后，返回操作主界面点击“停供申请”办理报停。打开支付宝，搜索进入生活缴费—暖气费，添加选择“渭南市城东热力有限公司”进行线上缴费（支付宝缴费用户编号需用户绑定微信后查看）。渭南高新区敬贤街恒大珺睿府售楼部西邻渭南城东热力公司市政集中供热收费处。（直管小区用户线下收费点仅设恒大珺睿府售楼部西邻处，我公司暂无其它收费点，并未设立他人代收服务，请广大热用户提高安全防范意识，避免上当受骗。）我公司本着对广大热用户负责任的态度，采取“四不供”原则：不签供热合同不供热，不缴热费不供热，二网漏水不供热，欠款未结清不供热。请广大用热户积极缴纳热费，各小区物业尽快解决遗留问题，并对小区二次管网进行试水打压，确保大家度过一个温暖舒适的冬天。
（1）请于10月31日前在“渭南城东热力公司”微信公众号或线下便民收费点办理停供手续； （2）停供业务办理后需缴纳30%的热基础费用，逾期未报停用户视为正常用热，应当全额交纳取暖费，过时将不再予以办理。（1）请于10月31日之前在小区物业收费处办理停供手续；（2）停供业务办理后需缴纳30%的热基础费用，逾期未报停用户视为正常用热，应当全额交纳取暖费，过时将不再予以办理。请各小区物业相关负责人尽快到我公司办理采暖登记手续，并尽快签订当年度用热合同，未签订用热合同的，视为无契约关系，我公司将无法予以提供供暖服务。
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