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城区骏景园小区1号楼的电梯经常性发生困人事故，现在又坏了半个月，一直不见人来维修，希望相关部门督促尽快解决问题。
临渭区发来回复：
临渭区市场监督管理局
关于网友反映城区骏景园小区1号楼的电梯
经常性发生困人事故的情况回复
针对网友“小田”反映:城区骏景园小区1号楼的电梯经常性发生困人事故，现在又坏了半个月，一直不见人来维修，希望相关部门督促尽快解决问题。我们临渭区市场监督管理局非常重视，第一时间组织杜桥市场监督管理所执法人员对现场情况进行检查，现将调查情况进行回复。
经查，骏景园小区总共11部电梯，1号楼9月份之前电梯使用正常，1号楼西电梯从9月18日晚西梯突然停止运行，物业第一时间联系维保公司，经判断交频器风扇损坏，9月19 日维保将变频器拆下。返回厂家修理，在这期间1号楼西梯停止运行。物业也是在物业群里通知过的。9月25日，变频器修好安装调试。在这期间，1号楼西梯频繁故障。在经维保检查，西梯电阻烧坏。物业和维保在我市寻找被烧坏电阻。这个电阻，渭南没有买到，后来维保联系到西安，从西安买回，10月4日安装调试。在这期间，物业工作人员积极联系维保单位进行了维修，更换损坏的部件。部件回来也是第一时间进行更换调试。2号楼电梯近1年内运行稳定。期间9月份更换电梯4个靴衬，10月3日早10点左右实发人员被困，救急人员第一时间到达现场解救被困人员，并及时检查电梯，发现23层电梯口有吸管乞入造成门锁无法打开经清理后并等排查后全面检查排除故障至1月，等排查后恢复正常运行，截止目前电梯运行一切正常，未出现导管损坏情况。
下一步，我们执法人员将不间断对该店进行日常检查，确保辖区人民群众乘梯安全。
临渭区市场监督管理局
2024年10月16日
（来源：渭南热线）
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