近期,工行渭南韩城支行营业部传来喜讯,该网点在陕西省分行2024年度星级网点创建中被评为四星级服务网点。这一荣誉不仅标志着工行韩城支行营业部在服务质量和客户满意度方面取得了显著成就,也展现了其在金融行业的领先地位和优质服务水平。
此次星级网点的创建工作得到了分支行领导的高度重视和大力支持。为了确保创建工作的顺利进行,分行特地派专业老师进行指导,支行成立了专门的创建领导小组,制定了详细的创建计划和实施方案。同时,该行还积极组织员工参加培训和学习,不断提升员工的服务意识和综合素质,为创建工作奠定了坚实的基础。
在创建过程中,工行韩城支行营业部始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断优化服务流程,提升服务质量。该网点通过加强服务管理、完善服务设施、提升员工素质等多方面的努力,成功打造了一个温馨、舒适、便捷的金融服务环境。同时,该网点还注重加强与上级部门的沟通与交流,积极听取专业老师的意见和建议,不断改进服务方式和方法,以满足客户的多元化需求。
此次荣获四星级网点称号,是支行营业部全体员工共同努力的结果,也是该行在金融服务领域不断追求卓越、精益求精的生动体现。下一步,工行韩城支行营业部将继续秉承“客户至上、服务第一”的宗旨,不断提升服务质量和管理水平,为广大客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务,助力人民满意银行建设,为区域经济发展做出更大的贡献。
(通讯员:吴媛媛)