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11月19日，国网澄城县供电公司组织国家电网陕西电力张思德（光耀古徵）共产党员服务队深入澄城县冯原镇孤寡老人家中开展冬季取暖安全用电检查，受到了老年朋友的欢迎。
据悉，随着入冬天气和连续降雨影响，气温骤降，空调、电暖气等取暖设备投入使用。该公司立足电力保供大局意识，结合实际情况，针对农村孤寡、留守老人多，安全用电知识薄弱情况，制定专项方案，组织共产党员服务队主动进行摸排造册，对孤寡、留守老人开展逐户走访排查，检查家庭安全用电，讲解安全用电知识，全面提升老人冬季安全用电水平。
在走访过程中，该公司共产党员服务队积极帮助老人安装好取暖设备，细致检查家用线路，更换过细、损坏、过流导线。 工作之余，队员们与老人热情交流，通过通俗易懂的方式，向老人讲解冬季用电安全，让老人了解如何进行电器火灾防范，同时就“煤改电”优惠政策、电费电价情况进行了宣传，耐心解答老人用电问题，让老人冬季用电“无忧”。
“咱们供电所的党员服务队真是及时雨，这不，入冬天气刚变，你们就来给我们老年人服务，帮助我们把电暖气安装好并教会使用方法和注意事项，天冷了也不会受冻，真的太感谢你们了。”西社台区客户李忠民老人在看到队员们帮忙检查家庭用电安全后，激动的拉着共产党员服务队队员问俊生的手感激的说道。
此次活动，该公司共产党员服务队共走访孤寡、留守老人76户，更换导线6根、大功率插座5个，指导老人下载“网上国网”App13户，进行安全用电宣传105人。
下一步，澄城公司将持续开展农村孤寡老人安全用电走访活动，倾听老年客户用电心声，提升供电服务质量，营造安全用电的良好氛围，助力客户温暖度冬。
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