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近日，一位女性网友发帖称 自己在东莞市中医院 裸露上半身做心脏彩超时 一名自称工程师的男子闯入 医生却不管 任由男子在病房内停留 并一边检查一边与该男子聊天 该网友向医院客服投诉后 认为医院态度敷衍 其质疑医院存在管理疏忽 据该网友描述，12月3日，其在东莞市中医院彩超科一号房接受心脏彩超检查时，按照医生要求将衣物全部拉起，上半身裸露以便医生操作仪器进行检查的过程中，一名自称工程师的男子突然闯入检查室。尽管门外已有护士大声提醒“里面正在做检查，请勿进入”，但该男子仍毫无顾忌地走进检查室并坐下。面对这突如其来的状况，患者吓得立刻将衣物往下拉，但彩超医生却要求她继续将衣物拉起，以完成检查。更令她震惊的是，检查过程中，医生竟与该工程师聊起了天。事后，患者立即致电医院客服中心进行投诉，但其认为接听电话的女客服态度敷衍，未能给予应有的重视。随后，一名自称医院客服的男子进行电话回访，他声称该工程师是前来维修彩超设备的，只是进行正常工作，并非进来窥探。患者认为该男客服对此事件的态度同样敷衍，缺乏应有的歉意和关怀。该患者表示，自己的隐私被侵犯，精神受到严重损害，希望相关部门能给予重视，维护患者的合法权益，并要求医院赔偿精神损失。近日，某患者在我院进行心脏彩超检查时，第三方设备维保公司一工程师违规进入检查室与医务人员沟通调试检查设备事宜，导致患者产生不良就医感受并引发投诉。事件发生后，我院高度重视，立即对全过程进行复盘调查，并第一时间联系患者表达歉意！ 经调查，该事件因涉事工程师未严格执行医院相关制度违规进入检查室造成，暴露出当班医务人员对患者隐私保护意识淡薄的问题。经我院研究决定，对当班医务人员、涉事科室负责同志作出通报批评、深刻检查、取消年度评优等处理；责成第三方公司对涉事工程师作出严肃处理，并加强人员培训、管理，坚决杜绝此类事情再次发生。目前，医院已得到该患者的沟通谅解，我将全力协助该患者做好下阶段的诊疗。 （来源：新闻坊综合澎湃新闻、东莞市中医院、网友评论等）
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