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“小区都没有竣工验收备案表，却一直催着我收房，还已经开始收物业费了。”陕西渭南富力城二期业主霍先生无奈地说。 华商报大风新闻记者就此事联系了该小区物业，其负责人回应称，物业公司是按照开发商要求的时间进场提供公共服务的，对于未收房的业主，会按照空置房标准收取50%的物业费。
业主投诉：房子未验收就收物业费，不合理 霍师傅告诉记者，2024年10月，售楼部通知他可以收房了，满怀期待的他来到所购的渭南市富力城二期小区，结果却大失所望。“房子问题太多了。”霍师傅总结了7条问题，并交给物业，要求进行修缮。此外，收房时必不可少的“两书一表”中，缺少竣工验收备案表，基于此，霍师傅拒绝收房。  验房发现很多问题，霍先生拒绝收房
可让他没想到的是，物业竟通知他从11月1日起开始收取物业费。“我都没收房，物业就开始算物业费了。”霍先生表示，“我拒收房子，要求他们提供竣工验收备案表，把房屋问题修好，可一直都没个动静。” 直到现在，霍先生的房屋仍有部分问题没有修缮好，竣工验收备案表也依旧拿不到。“但物业根本不管这些，11月1日起开始算物业费。”霍先生无奈地说。另外，购房合同里约定的物业费是每月1.5元/平方米，可实际物业却按1.8元/平方米收取。 
物业解释：提供了服务，理应收费 2月17日，华商报大风新闻记者联系了渭南市富力城物业的相关负责人。该负责人解释，目前渭南市实行物业费一费制，不再额外收取电梯费和公摊使用费，所以物业费有所上涨。对于业主指出的房屋问题，物业工程部和开发商一直在积极催促修缮，力求让业主满意。 “地产在2024年10月30日通知业主收房。这个项目确实还没有取得竣工备案验收，不过地产一直在努力办理。我们和地产沟通了很多次，考虑到很多业主着急装修，目前小区水电气基本已安装完成，通知业主收房属于自愿行为。”该负责人说道，“物业接到地产通知后，按照约定时间进场为业主提供公共服务。如果业主对房产有异议，可以依据商品房合同来行使自己的权利。对于未办理收房手续的业主，我们从2024年11月1日起按照空置房收取50%的物业费。”
律师观点：未达交付标准，业主无需承担物业费 陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善表示，交房的法定条件是必须具备“两书一表”，缺一不可。其中，“两书”指的是《住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》，这是房地产开发商对住宅质量承担责任的文件；“一表”即《房屋建筑工程竣工验收备案表》，该表是为规范工程竣工验收制定的，表格涵盖项目名称、施工许可证号、地址、开工时间、工程面积、规划许可证号、竣工时间，以及建设、设计、勘察、施工、质量监督、监理等单位信息。表格中还会体现竣工的验收报告，以及规划、公安、消防、环保等部门出具的准许使用文件，是极为重要的文件。如果开发商交房时缺少《房屋建筑工程竣工验收备案表》，就意味着不具备交房条件。在这种情况下，业主拒绝收房是合理合法的。 赵良善进一步指出，根据《物业管理条例》第41条规定：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。因此，在房屋未达到交付标准、业主拒绝收房时，物业不能强行要求业主承担未交房期间的物业费，如需收取，也只能向开发商收取。 赵良善还提到，业主拒绝收房是因为开发商的原因，并非业主自身过错，所以不能将物业费交纳的责任和风险转嫁给无辜的业主。他建议业主尽量与物业协商解决问题，如果协商无果，业主可以向当地住房保障和房屋管理局反映，由相关部门进行调解处理。 来源：华商报大风新闻 
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