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为了推进现代医院管理内涵建设,持续改善患者就医体验,深入推进院领导“下基层”工作,建立健全医院领导与患者面对面沟通解决问题的工作机制,发现、解决和持续改善医疗服务全流程中存在的堵点难点,按照《渭南市骨科医院院领导接待日制度》要求,现将骨科医院2025年4月院领导接待日具体安排通知如下:每周五上午8:00--12:00。(遇节假日顺延至下一工作日)
院子一楼接待室。 门诊、住院患者及家属,医院职工,社会各界人士等。 群众对医院在质量、安全、效率、服务、医德医风建设、党风廉政建设、行风建设、环境卫生等方面的意见及建议;医院职工的诉求及建议等。为合理安排接待流程,尽量减少来访患者群众等待时间,采取电话预约或现场接待形式进行登记,根据预约先后确定接待顺序,无预约者视当日情况登记或接待处理。接待须知:来访对象自觉服从工作人员安排,反映事项应当客观真实,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人,反映问题有理有据,不妨碍医疗秩序和医院正常工作,感谢配合。
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