“23元一杯30块冰”,知名奶茶遭投诉!店员回应:因为有青稞

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发表于 2025-4-3 15:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

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近日,喜茶新品“牦牛乳恰安莫”
因冰块过量问题
遭消费者在社交媒体吐槽。

多名网友实测发现,标价23元/杯的奶茶,冰块占比高达30%以上,即便选择“少少冰”,杯内仍被塞入大量冰块,融化后饮品量不足杯体三分之二,被调侃“三分之一的钱买了空气和冰”。

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喜茶少少冰为什么这么多冰?

”广东消费者周女士(化名)近日在社交平台发布图文,称其购买售价25元的“牦牛乳恰安莫”时遭遇“冰块刺客”——即便选择“少冰”选项,饮品中冰块仍占杯体近半。其拍摄的照片显示,木质桌面上放置的饮品杯壁凝结大量水珠,冰块密集堆积于杯底。


周女士告诉记者,店员以饮品含青稞需维持口感”为由解释冰块过量问题。但实测发现,该饮品去冰后液体量骤减,“所谓的‘少冰’和我理解的完全不同”。

记者随后以消费者的身份联系了喜茶天津南开大悦城店,门店负责人回应:“我们严格遵循标准操作规范,若顾客选择‘少少冰’选项,实际冰量占比不可能达到杯体二分之一。”其强调门店设有出品复核机制,并作出服务承诺“如遇口感或分量问题,可立即联系门店重新制作,我们设有专门的客诉处理通道。”

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据公开信息显示,喜茶新品“牦牛乳恰安莫”是品牌首次将西藏区域限定产品推向全国市场的创新尝试,融合藏地文化与特色原料,原为西藏地区限定饮品,2024年9月首次在拉萨门店推出,因独特的高原风味成为游客打卡项目。

2025年3月28日全国限时上线,主打“雪域珍稀牦牛乳+青稞+经典嫣红茶”组合,定价23元/杯起。

据@喜茶 4月3日消息,喜茶新品“牦牛乳恰安莫”陆续售罄。

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网友评论:

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:齐鲁晚报

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发表于 2025-4-3 15:43 手机版 | 显示全部楼层
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发表于 2025-4-3 17:10 手机版 | 显示全部楼层
这也太假了,那么贵的钱买到的都是冰。
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发表于 2025-4-3 17:11 手机版 | 显示全部楼层
少的1/3,多的估计都有1/2了吧。
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发表于 2025-4-3 17:30 手机版 | 显示全部楼层
这商家也太过分了吧
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发表于 2025-4-3 17:44 手机版 | 显示全部楼层
奶茶店太多了,都是科技与狠活的东西呀。
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发表于 2025-4-3 17:54 手机版 | 显示全部楼层
奶茶店科技很活太多了
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bxf

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发表于 2025-4-3 20:43 手机版 | 显示全部楼层
这确实有点不太合适
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发表于 2025-4-3 21:12 手机版 | 显示全部楼层
确实有点不太合适
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发表于 2025-4-3 22:10 手机版 | 显示全部楼层
融化后饮品量不足
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