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随着气温持续走低，孤寡、空巢老人等特殊客户的用电安全成为供电所关注的焦点。为切实保障特殊群体温暖过冬、安全用电，1月19日，国网白水县供电公司组织国家电网陕西电力（白水仓颉）张思德共产党员服务队西固所小队开展“情系孤寡老人·传递电力爱心”志愿服务活动，用暖心举措为辖区独居老人筑牢用电安全防线。 服务队员带着工具包与安全用电手册，走进西固村党巧贤独居老人家中，耐心细致地检查线路、开关、插座及取暖电器，重点排查线路老化、漏电保护器失灵等安全隐患，对发现的问题现场整改，从源头杜绝用电风险。此外，服务队员将印有24小时值班电话和台区经理联系方式的“便民服务卡”送到老人手中，提醒老人一旦出现用电故障，可直接拨打上面的电话，他们会迅速上门解决问题。 “湿手可千万不能触摸插板和开关，使用电暖器取暖的时候，不能覆盖衣物，电热毯不能长时间放在高温上，容易过热引发火灾……”检查的同时，服务队员向老人讲解日常用电需要注意的安全事项，增强老人的安全意识。 “你们的服务真是太周到了，处处都为我们老人着想，谢谢啦！”贴心的服务赢得老人的赞誉。截至目前，该所走访孤寡、空巢老人16户，消除安全隐患6处。
下一步，白水公司将持续聚焦辖区特殊群体、弱势群体，常态化开展走访活动，以实际行动为老人送去温暖和关怀，传递电力温度，打造安全用电环境，践行“人民电业为人民”企业宗旨，用责任与担当守护万家灯火。
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