原告雷某76岁，随着年龄增长、身体状况日渐不佳，因三名子女怠于履行赡养义务，生活陷入困境，无奈之下将三名子女诉至法院。
案件受理后，承办法官了解到这起纠纷解决的关键不仅在于赡养责任的划分，更在于解开父母和子女之间积攒的矛盾心结。承办法官深知，一纸判决虽能明晰责任、了结案件，却难以弥合亲情隔阂、化解家人心结，于是决定优先采取调解方式，力求“案结、事了、人和”。
调解现场，面对情绪激动的雷某和各执一词的子女，承办法官没有急于评判对错，而是先安抚原告情绪，耐心倾听兄妹三人的诉求，并向三名子女解读《中华人民共和国民法典》的相关规定：“成年子女不履行赡养义务的，缺乏劳动能力或者生活困难的父母，有要求成年子女给付赡养费的权利。”承办法官从亲情伦理与法律法规入手，耐心劝导三名子女感念父亲昔日含辛茹苦、抚养成人的养育之恩，晓之以理、动之以情，提醒子女应在父母年迈多病之时尽到赡养照料之责，珍惜血脉亲情，切莫让老人晚年心寒。在法官情理兼备的劝导下，三名子女内心深受触动，愧疚不已。法官顺势引导各方结合自身经济条件，协商确定合理可行的赡养方案，最终双方自愿达成调解协议：三名子女每人每月给付雷某赡养费 350 元，并承诺利用闲暇时间常回家探望陪伴，这起赡养纠纷得以圆满化解。
赡养老人是子女的法定义务和道德责任，工作忙碌、经济困难、家产分配不均等原因，都不能成为逃避赡养义务的借口。本案的成功调解，不仅以柔性方式化解了家庭矛盾，更通过司法温情唤醒亲情，修复家庭关系，实现“审理一案、温暖一家、教育一片”的社会效果，展现了新时代人民法院的司法智慧与为民情怀。
