陕西省保健学会医学人文专委会渭南协作团队交流分享会召开

荣耀小政

6月23日下午，陕西省保健学会医学人文专业委员会渭南协作团队交流分享会在渭南市中心医院举行。会议围绕“聚力·赋能·同行—医学人文助推医院高质量发展”主题，总结工作成效、交流特色亮点、谋划未来发展。

会议指出，医学人文是医疗服务的灵魂，更是医院高质量发展的核心支撑。自2025年8月29日渭南协作团队成立以来，各成员单位深耕人文服务，打造出一批特色服务品牌，患者满意度和职工归属感持续提升。

会议强调，当前医疗改革持续深化，人文建设已从“软任务”转变为医院提质增效、凝聚人心的“硬任务”。希望各成员单位以本次会议为起点，凝聚区域合力，推动县域巡讲、经验共享、品牌共建走深走实。

亮点经验分享环节，渭南市中心医院、蒲城县医院、大荔县中医医院分别展示了各具特色的人文建设实践。市中心医院多部门分层汇报，从医院整体人文建设体系切入，系统介绍了涵盖制度保障、环境营造的文化架构；护理部分享了人文护理与暖心临床服务实践；工会则展示“家文化”建设及职工关怀举措；门诊部聚焦流程优化与窗口服务，通过简化环节、增设便民设施等，切实打通患者就医暖心服务的“最初一公里”。蒲城县医院坚持党建引领，聚焦流程优化与细节服务，将人文关怀延伸至诊疗全链条；大荔县中医医院则融合中医文化与传统人文精神，在体系、服务、员工关怀和患者体验上擦亮人文名片。区域交流互鉴，鲜活案例引发与会人员强烈共鸣。

会议对医学人文建设重点工作作出部署：提高政治站位，推动医疗技术与医学人文深度融合，将人文关怀贯穿诊疗全流程；同时，坚持互学互鉴，各单位立足自身优势打造人文特色品牌，形成“一院一品、区域共进”格局；此外，狠抓落地执行，细化年度人文工作任务，健全长效培训与服务评价机制，将人文关怀贯穿于诊疗环境优化、医患沟通深化、服务衔接细化等各个环节，最终实现患者更满意、职工更有归属感、医院口碑持续提升的发展目标。

本次交流分享会是全市医学人文巡讲系列工作的首场会议。按照工作安排，7月至12月，渭南协作团队将分县域开展专题巡讲，围绕人文理念、临床实践、医患沟通等内容下沉基层医疗机构，持续扩大医学人文建设覆盖面，夯实县域医疗人文服务根基，推动全市医学人文建设整体迈上新台阶，为健康渭南建设注入温暖持久的人文力量。

渭南市卫生健康委相关负责同志，协作团队各成员单位负责人，临渭区二级医院医护及医学人文工作者代表，渭南市中心医院领导班子成员、中层干部及宣传员，专委会委员等参加会议。