渭南移动的中国移动营业厅活动诈骗怎么办
我是移动客户:订了198元套餐三折优惠,也就是58元多一点,去年6一10月每月缴费在135一145之间,经询问一会是合帳用户,一会又是开通了什么,一会又变成了流量溢出。对于流量溢出更可笑的是分户时查的清楚不欠费,可以携号转网,当出了营业厅前往另一运营商营业厅时确欠费了。回过头来到移动营业厅却以程序为由推止下月,两副卡月租由2元变成了18元,向10086投诉,虽做处理,月帳单又多出50多元,经询问又是流量溢出,无奈只能每天盯着客户端看流量。更可笑的是去年12月30日。流量余7G多,到了31日流量余4G多不足5G,两副卡话费均超出15元,经投诉查询却成了分帳用户,提出疑问又变成了流量超出。真的无语了,我只想闹明白一天之内两副卡超出流量相等均为15元,有这个可能吗?多次询问均无结果。我真的无语了:
附投诉记录:
https://www.yewn.cn/data/attachment/forum/202502/05/085732r37fqwg7kfeqkg7m.png
我早都转网到联通了,周围人不是转联通就是电信 程序为由推止下月 打供信厅投诉电话! 程序为由推止下月 自我感觉,移动费用就是太高 全是套路!! 这是什么情况 这是什么问题 我也遇到过增加消费的项目