chen2039355 发表于 2015-8-29 17:03

渭南电信,我真是对你们呵呵了~

小区前一阵子改光钎,我看装好盒子已经一个多星期了,又有人通知我光纤好了可以办理。高兴的跑到营业厅却被告知没有好不能办理,打10000号询问也没有说出来一个一二三,我只想知道一个不能办理了为什么要通知我?什么时候能办理?结果一问三不知,气的没有办法投诉,说是48小时给处理,完了就一个10000号回电话在问了一下就在也没有人关了,再次投诉,说是给我向上反应,结果渭南的一个电话打过来解释了一下,说光纤好了会第一时间给我说,结果呢呵呵,光纤好了多久了还是10000推广给我说的,渭南电信~呵呵!
好吧,不管怎么样我去办理了更换光纤的业务,一切都弄好了,记得10000号给我说过的他们的活动只有几天,就是+1元20的网速变50。这个当然好了,我就今天去办理了20变50的更改业务。给我安装网线的小哥说家里有座机的很多登录名都会变成座机号。我问给通知不,他说不通知。我想着你们变还不如我现在就更改好,结果早上8点做的变更一直等到我3点多再次打电话才变更好。又密码错误不能上,我再次打10000号,需要用户名和证件号。我提供了用户名,和证件号,却被告知证件号码错误!家里零几年就装了电话到现在都是这个用户名和证件号码!去营业厅办理也是这个号码,现在确实错误的?!我就想问问怎么会错误的!10000号接线员还一直那种想笑压着不笑的给我说。要不是我没有电话录音,我一定曝光你们的服务!我就问他们怎么会错误的?他们说先给我改了,再来查怎么错误的!我说你们的原因弄的我现在不能上网,那这个谁来负责!我不需要什么抱歉之类的话语,我只想知道我这一两天不能用网,你们能给我赔吗?不能看电视你们给我陪吗?打96800也是一样!哎,真是叫人失望透透的了,要不是小区只有电信。我早就换了!求大家推荐一个通话录音,下次再打10000号我就录音!让大家都听听!!

chen2039355 发表于 2015-8-29 17:04

我现在用手机发的帖子,有些看的费劲,大家理解

零点零零 发表于 2015-8-29 17:15

通话界面点“更多”

chen2039355 发表于 2015-8-29 17:18

2楼的兄弟,你说的方法不行。我手机是苹果没有越狱的,就因为当时送的三张电信卡我才买了一个苹果电信的定制版。哎~

chen2039355 发表于 2015-8-29 18:00

渭南这边给我处理了,一点点小事,缺托了我一天的时间,哎~

远方 发表于 2015-8-29 20:19

可以打96800陕西电信总经理热线投诉,很快就有人给你解决了

酸辣肚丝汤 发表于 2015-8-29 20:42

打96800总经理热线

1369131899 发表于 2015-8-30 07:40

渭南电信服务就是差的远
页: [1]
查看完整版本: 渭南电信,我真是对你们呵呵了~