街心花园邮政储蓄的恶劣服务行为
本帖最后由 跳宝 于 2015-12-30 15:44 编辑今天上午11时左右去街心花园邮政储蓄拿折子取钱，抽号时前面有65人排队，我出去办了个事，大约14时左右再次去看还有42人在排队，三个小时办理业务仅23人，不知道是这个网点的人员业务不熟练还是大家都办理比较繁琐的业务，大约15时40分我去了刚好叫过号了，我转了火车站网点和南塘网点排队人数分别为18人和46人，我走返回街心花园网点，抽号时间为16:14分，前面25人，所开窗口3个，在我等到17:03时说下班了，不能办理业务了，以17:00以后接单要罚款为由拒绝办理任何业务，请问这是什么样的行为？邮政储蓄领导都是吃屎的吗？这是什么规定？同一天时间去不同网点6次未能取到钱！！下面是相关照片，在这么多人排队的情况下还有窗口关闭？希望相关部门给以回复
关于对荣耀渭南网友反馈邮储花园支行对外服务情况的回复
关于对荣耀渭南网友反馈邮储花园支行对外服务情况的回复2015年12月28日，荣耀渭南网友反馈花园支行对外服务存在问题，对于未能给客户带来良好的服务体验，我行深表歉意，同时也感谢网友对我行的关注和监督。
在接到问题反馈后，临渭区邮政分公司高度重视，迅速开展了调查工作，仔细核实了监控录像以及交易流水，对此事件的经过核实如下：
一、经调阅监控，2015年12月28日花园支行对外开放四个台席。当天12时02分13秒至14时59分55秒，四名柜员轮换吃饭，其余时间均满台营业。
二、经调阅当天交易流水，2015年12月28日花园支行11时至14时（三个小时）共计办理业务154笔，其中各台席办理业务分别为34笔、55笔、43笔、22笔。
三、目前，中国邮政开通了个人网银和手机银行，为了回馈广大客户，个人网银和手机银行的异地、跨行等手续费用全免；同时，中国邮政还推出了乡情卡、金晖卡等特色借记卡，在手续费方面均有不同程度的优惠。广大朋友可以使用我们的电子渠道，即方便、快捷，又安全、可靠。
中国邮政多年来承担普通服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，我们将继续提高临柜人员的个人素质，提高临柜人员的服务水平，满足客户的金融需求。非常感谢并欢迎广大朋友的监督和帮助！
监督电话：0913-2663200 啥都不说了
很正常的事
相关部门是不是给个说法？再说了邮政你这么弄就不怕别的银行把你击垮？
邮政这球都是这，办事效率太低，不知道是柜员业务不熟练还是咋回事，反正就是个慢慢慢，日吧歘的很。多少次了，
bulljian 发表于 2015-12-28 18:37 static/image/common/back.gif
邮政这球都是这，办事效率太低，不知道是柜员业务不熟练还是咋回事，反正就是个慢慢慢，日吧歘的很。多少次 ...
服务态度还恶劣，到点下班，停止办理任何业务，说再接单要罚款，那你就不让人抽号了嘛！干嘛脱了裤子放屁，多此一举呢？抽了号又不给人办
邮政银行本来水平就很差！
只能呵呵…长安银行，西安银行路过！
办个银行卡，在取款机上去方便 周日早上进去看到人很多，想去自动取款机取，保安告诉我里面没有钱