高铁晚点,乘客将女车长训哭:你干这个岗位,就必须解决!
4月21日16时许,武广高铁赤壁北站因强降雨造成设备故障,影响经过该区段的列车不同程度晚点。在G533列车上,一些乘客情绪激动,围堵在列车长室门口质问列车长:“你干这个岗位,就必须解决!”https://v.qq.com/x/page/w0864uzwzj0.html(现场视频)
列车长哭着称自己也没办法,只能逐级反映。女列车长被乘客问哭,不断向乘客解释:“我是为你们做服务的,我没有能力去解决这些问题,我只能逐级地反映。”
视频在网上传播后,引发了许多网友讨论!
有网友认为没有充分的应急手段才是导致乘客情绪激动的主要原因。
还有网友认为天气原因晚点是意外情况,不该为难工作人员。
晚点这个事,我们都会遇上此时我们该报以什么心态呢?面对晚点的事情,你怎么看? 晚点确实让人无奈,但乘客全部抱怨列车长怕是不合适吧,列车长难道不想早早到早早下班吗? 有些人确实也着急了,毕竟时间成本不一样啊 列车晚点谁都不愿意,但是一味的指责他人也是不对的,谁都想早点到达终点站
自身就不是好鸟,又解决不了问题的,只能找个人发泄自己的情绪,最后啥也没解决,互掐是国人的特色!凡是自己能掐的动的人,狠掐
列车长能决定列车行驶?个别乘客咄咄逼人,浮躁的社会。。。 乘客损失赔不了,难道还不许乘客发脾气呀,都是铁老大有理了?
天要下雨,娘要嫁人,随他去吧!
我也真服了这些人了,飞机晚点骂地勤,动车晚点骂乘务长,太高估她们的职权了。
行云流水ys 发表于 2019-4-28 16:29
乘客损失赔不了,难道还不许乘客发脾气呀,都是铁老大有理了?
铁老大的时代已经过去,现在是国家铁路