【已解决】火大！渭南男子4000多在苏宁易购买的新空调竟不制冷，答应换新机却出尔...
楼主6月15日更新回复：事情已解决 这件事情一个星期才解决 我前几天给科龙厂家的售后打电话科龙厂家售后给我安排一个工作人员上门维修 前前后后不到二十分钟就解决了 前几天苏宁的售后来的的时候检查不出来问题 还把冷媒放完了 现在科龙售后已解决 苏宁总部也回电道歉 通过这件事情 我觉得苏宁的售后是不专业 有待提高。2019年12月份在苏宁购买的科龙3匹柜机空调由于冬天家里有暖气没打开用，今年6月初刚打开使用，结果空调不制冷。第一次打客服电话，安排工人来家里检测，来的时候什么都没带，说是缺冷媒，说下午来。结果下午没来，第二天给维修工打电话，来了之后，加完冷媒，还是不行，说是压缩机坏了。
第三天给打电话说给出一个检测单 给换一个新空调打客服电话也承诺给换新空调，结果到晚上没有消息 第四天又给客服打电话 客服直接出尔反尔 说现在只能给维修 不能换新空调，买的新空调都没用过 现在就出现这样问题 真的是欺骗消费者 苏宁售后也是不专业 检测空调 什么都不带 这事情到现在都一个星期过去了 到现在都给我一个满意的答复 今天去苏宁店里面 每个工作人员都在踢皮球不给解决 希望大家不要再去苏宁买电器 苏宁的东西就是垃圾垃圾垃圾
（原标题：渭南苏宁购买的科龙空调质量问题，全新空调第一次打开不制冷不给处理，相互推脱责任） 事情已解决 这件事情一个星期才解决 我前几天给科龙厂家的售后打电话科龙厂家售后给我安排一个工作人员上门维修 前前后后不到二十分钟就解决了 前几天苏宁的售后来的的时候检查不出来问题 还把冷媒放完了 现在科龙售后已解决 苏宁总部也回电道歉 通过这件事情 我觉得苏宁的售后是不专业 有待提高
这也太会推脱了 这真会磨蹭。垃圾苏宁 苏宁你的担当精神呢？
苏宁有点飘 垃圾服务 苏宁这么大的企业，这么小的事都处理不好，不值得信赖了 这点问题都解决不了，出尔反尔，真是服务垃圾啊！不敢再去了！ 首先，你的发票不对，目前国美苏宁直营店应该都是电子发票，而你的是纸质发票。且你的销售单位是一家蔺店的商贸公司，可能是苏宁乡镇加盟店。其次，你是打的科龙400还是直接打的门店的电话？正常三包法是七天免费退换。整机一年，主要零部件三年的保修。建议你联系空调说明书上的400进行售后维修。会有售后回访满意度调查。比较正规，也能及时解决问题
你哈好也看个经济实惠牌子的，这科龙我都么听过，放的美的，格力不买